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百亿美金的BOSS直聘,太会玩了

2022/9/6本站原创佚名

来源:视觉中国


记者/ 何己派 编辑/ 陈晓平


“找工作,跟老板谈。”


这句洗脑的广告语,成就BOSS直聘的最初印记。


今年二季度,其MAU达到2650万,保持国内最大招聘平台的地位。


就业环境多变,BOSS直聘的运营,格外坚挺。


自重新开放注册,一个半月的时间,其新增用户超过1000万,预计年内可再新增约2500万用户;全国超过400万家企业,向其支付费用。


资本环境动荡,BOSS直聘的市值,基本稳定在百亿美金上下。


这家公司,成功将招聘设计为一门精巧的生意。


花式收费


“BOSS打的广告是直接与老板面对面,我们都懂,这里面老板非常少,大部分还是HR。”一位资深猎头向《21CBR》表示。


贵,是HR们提及BOSS直聘较多的关键词。


“第一年套餐价格7000多,一个账号+部分道具;第二年猛涨到17000元,至少两个账号+部分道具,说这是最低套餐。”一位HR抱怨,BOSS直聘年年涨价,今年到第三年,套餐报价最低不能少于上次的17000元


最终,她没再考虑续约。


BOSS直聘通过道具和发布职位来收费,里面有一套精心设计的逻辑。


来源:BOSS直聘


企业发布的职位,分为付费和免费。


要付费的是竞招职位,它通过算法的供需模型判定,这类职位一旦供过于求,平台会向企业收取发布费用,类似稀缺资源拍卖的原理,平台动态定价,单个职位的价格,几十元到几百元不等。


“我们的竞招有个上限,不是取决于用户购买的心理价位,取决于对面的求职者够不够。”BOSS直聘创始人赵鹏说。


BOSS直聘创始人赵鹏 来源:BOSS直聘


在内部,赵鹏设立了一个“经济学家”的专家序列,经济学家没有KPI,专门观察、研究产品定价和供求关系。


道具功能,则模仿了游戏公司的做法。



一种贵的,叫做“牛人直通卡”,单价498元/月,能在推荐列表的同类职位中置顶,系统批量邀约匹配牛人投递。


便宜点的,付费聊天加油包,30元/天,可对全部在线职位非匿名牛人,一天进行20次主动沟通+40次主动查看。


不过,部分HR习惯做年度预算,不适应竞招职位、道具这类玩法。


“有点像视频网站,办会员花了一笔钱,好多节目想看得单花钱。在BOSS上花了几万块开通账号,想专门做个事,又得单独付费。”


Jason做HR这行20年,曾任一互联网公司HRVP,在他看来,今天花出去一笔费用,明天又来一笔,预算不明确,临时性的费用很难管理。


BOSS直聘的年费套餐,价格在16800元-38800元不等。



同行业中,智联、前程无忧等求职类应用,收费标准是BOSS的1/3;即便主打中高端人才招聘的猎聘,最贵的一档套餐,一年仅为23800元


“能在BOSS上花钱的企业,基本岗位都是靠谱的,因为BOSS是业界当中收费最贵的一个。”一位教育公司的创始人表示。


因此,高价不妨碍其用户节节攀升。


截至2022年3月末,其付费企业用户为410万。


“已读”不回


“直聊+算法匹配”,是BOSS直聘的立身之本。


“直聊”变革了以简历为中心的模式,求职者可以迅速对接职位。


“找行政人员尤其会计,用BOSS挺好找,且可以免费。线下的本地人才招聘会,花钱去几个场次、几个钟头,效果是越来越差了,年轻点的求职者都不会去线下。”李妍说。



对于求职者而言,BOSS直聘很友好,付费项目少、价格低,简历刷新2元/次、竞争力分析3元/次,同行的简历优化,价格高达几百元。


这种设计,叠加大量的营销投入,抢占了长尾求职者流量。今年上半年,其收入22.5亿,营销支出为9.22亿,占比高达40.98%。


这样,就以C端的规模,带动B端的体验,比如,用BOSS直聘收简历,反应很快,短时间能收到大量简历


相应的困扰是,招聘者时间有限,“已读不回”十分常见。


“哪有那么多时间一个个地聊呢?每个人抛出来的问题都不一样;同样的回复即便复制粘贴,对待不同的人,常用语也得不一样,还得经常更换。”一家上市医药集团的HR李妍说。


Jason向《21CBR》表示,在BOSS平台,每个候选人要沟通几个来回,才能得到对方联系方式,再等待对方回复,增加时间成本,降低了效率



算法技术的作用,似乎在其次,至少没那么神奇。


“行业来看,不存在某一家拥有特别牛的算法。(直聊)能用的信息几乎都是一样的,各家大的逻辑都差不多。”一位在线招聘平台技术副总裁告诉《21CBR》。


一位猎头提到,她在BOSS发布过“柔性直流输电”的相关岗位,识别出来的是电气工程师、电气设计相关的候选人。


10个推荐的有9个半不是相关的,严重拉低了工作效率。”她说。


这些年,BOSS直聘争议如影随形,也有报道质疑,其借算法存在杀熟调价等行为。


李妍使用BOSS直聘的时间超过5年,去年她拒绝了销售推荐的升级服务,今年1月起,每个月发布三四十个职位,却没招到多少人。


“原先还能发的一些基础岗位,不给发布了,除非出钱买竞招。”李妍说,直观感觉平台给的权益在慢慢往回收,“没有早期那么好的免费体验了。”


“人力”刚需


BOSS直聘关闭新用户注册,长达一年。


这是对手们抢占先机的绝佳窗口期,纷纷积极获客,尤其是C端流量。以前程无忧为例,去年Q3的广告和促销费用增幅,高达123.2%。



却没人挤下BOSS直聘的第一名。


“新增暂停一年,其他招聘平台,为什么还是赶不上BOSS?”一次电话会上,大摩分析师抛出提问。


赵鹏的回答很官方:用户留存,才是真正的用户增长。


大量求职者,也的确显露出对它的热情。


暂停新增期间,BOSS直聘注册失败人数,超过4000万,甚至有求职者愿意花钱购买其账号。


注册重启后,新增的1000万用户中,主要为应届生,即学生用户较多,7月下旬开始,蓝领用户占比开始回升,白领用户也保持稳定增长。


无论求职方还是招聘方,BOSS直聘的一大优势,在于其足够下沉。


BOSS直聘官方披露,截至2021年3月,其C端流量池有8580万求职者,蓝领和大学生分别占28.8%和16.2%;在B端,百人以下规模的中小企业用户,占比达到八成。



BOSS上适合找‘人力’,而不是‘人才’。”90后创业者朱泰,对比使用过的几家头部招聘平台。


他认为,BOSS直聘很难招到适合的高端人才,形容对其印象——招聘界的拼多多。


从用户量的角度,这不失为一种优势。


李妍常年接招聘普通店员、行政人员等基础岗位的需求,候选人的学历普遍为大专、中专,她告诉《21CBR》,对比几家,BOSS直聘是寻找这类人才最合适的。


这类群体数量庞大,他们的求职需求,提供了源源不断的自然流量。


今年二季度,受到疫情等因素的打击,BOSS直聘实现营收11.12亿元,同比下降4.8%,7月开始,招聘市场呈现出恢复趋势。


据BOSS直聘披露,在企业端用户,月活规模持续稳定增长,7月新增的职位数量,环比6月上涨15%,发布新职位的招聘者账户数上涨 23%;服务业蓝领方面,8月前两周环比7月后两周,新增职位上涨超过20%。


这些积极态势,均会反馈到业绩上来。


对许多用户而言,找工作已然不易,他们最关心的是,招聘平台不要走偏。


(文中皆为化名。)

本文来源:本站原创 作者:佚名

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