1 、首先要有最基本的电脑知识，懂得如何安装＆拆卸电脑。这个是基本的基本。

2 、能够掌握约７０％不同主板的 COMS 设置。

3 、可以分辨出计算机在非正常启动时所发出的报警声。比如，显卡、内存条等与计算机未连接时所发出的蜂鸣声。

4 、知道如何安装游戏和软件。

5 、对比较热门的游戏有一定的了解，可以解决一些游戏遇到的基本问题。

以上这些都是身为一名普通网管所应该具备的基本条件，这些都是基本的基本。如果连以上这些都做不到，那么可以断定。他不适合做一名网管。

普通网管应具备的条件

1 、能够独立安装一些比较常用的驱动程序。

2 、对局域网的架设要有一定的了解。

3 、能够处理 Windows 运行时出现的一些常见性错误。比如死机、运行错误的程序、过多的运行程序等。　

4 、懂得使用 Windows 自带的一些辅助软件。比如：磁盘扫描程序、碎片整理程序等。

5 、会使用 Ghost 中的 “ 恢复镜像 ” 。

6 、对一些热门游戏要比较了解，能够解决一些游戏中比较常见的问题。

7 、能够及时的掌握各个游戏的最新资训。

8 、懂得排除一些基本硬件故障所带来的问题。
 
网络技术总管的基本要求

1 、熟悉网吧的基本构造，网络的基本维护等。

2 、会安装各类操作系统，并且能熟练的操作。

3 、明白各类上网方式需要安装的一些必备的软件。

4 、会设置一些常见的代理软件。比如： Sysgate 等。

5 、对流行的硬盘备份软件可以做到熟练的操作，尽量简化在工作上带来的巨大工作量 . 比如： Ghost 软件。

6 、对局域网的架设要有一定的了解知识，会制作 2M 网线和 10M 网线。

7 、能够判断出 70 ％以上和硬件有关的问题。

8 、能及时掌握一些最新的网吧资训。尽量做到减轻自己和同事的工作量。

网管的基本素质

1 、身为一名网管，首先要做到 “ 以身作则 ” 。无论是普通的网管还是网络技术员，必须要做到认真负责。

2 、要有克服困难的决心，不可以有逃避心理，尽力克服每个困难，只有这样才可以提高自己的技术水平。

3 、做任何的事情都不能 “ 怕麻烦 ” 。

4 、要有足够的耐性，不能拿自己的技术眼光来看待顾客的技术。耐心的解决顾客的问题，切记不可操之过急。

5 、能够适应不同的工作时间。

6 、尽量在网吧中建立一个良好的人际关系，多和顾客交流意见和经验。

7 、尽可能少的把情绪带到工作中，保持一个很平静的心态来对待每一个顾客。

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