左表第一个数8%代表1969年以前出生的用户中,有8%目前手机屏幕分辨率为720P以下。
右表第一个数44%代表1969年以前出生且目前手机屏幕分辨率为720P以下的用户中,有44%选择了如果在购买时,有另一台手机差异只有一个:屏幕分辨率高一档次,价格贵300元,他会买较贵那台。
不管哪个年代的用户,“1080P或差不多”是一个拐点,也就是说当用户手机屏幕分辨率较低时,用户希望分辨率高点,随着手机的分辨率增加,用户想再加分辨率的需求就明显降低,于是在1080P或差不多达到了饱和点。
结合两个表,屏幕为2K的受众已经是少数,他们对分辨率的要求较高,如果加300元左右能买像素更高一个档次,手机其他方面一样的手机,他们非常乐意花这笔钱,只是厂商能否愿意以这个价提供。
(6)屏幕大小的调研
从下图中左表看到,不管哪个年代的用户群,主流的屏幕大小都是5英寸以下和5.1-5.9英寸的手机,6英寸及以上的人群不到10%。从这个表看到,年长者比较喜欢大屏手机。
从右表看到,不管哪个年代的用户,5.1-5.9英寸是一个拐点,也就是说当用户手机屏幕较小时,用户希望屏幕大点,随着目前正在使用的手机屏幕越大,用户想再增加屏幕大小的需求就明显降低,于是在5.1-5.9英寸达到了饱和点。另外我们发现1969年以前出生的用户拐点比较大,达到19%,远高于其他年代的用户,这从侧面上论证了上面的一个结论:年长者比较喜欢大屏手机。
结合两个表,屏幕为6英寸以上的受众已经是少数,他们对屏幕大小的要求较高,如果加400-800元能买像素更高一个档次,手机其他方面一样的手机,他们非常乐意花这笔钱。
左表第一个数41%代表1969年以前出生的用户中,有41%目前手机屏幕大小为5英寸以下。
右表第一个数25%代表1969年以前出生且目前手机屏幕大小为5英寸以下的用户中,有25%选择了如果在购买时,有另一台手机差异只有一个:手机屏幕大一档次,价格贵400-800元,他会买较贵那台。
五、新手机附加服务——未来厂商利润增长点
(1)1969年以前的用户购买手机时,最不想多花钱购买附加服务,占比达到30%,而90年代及以后出生的用户,这个占比只有19%,看出越年轻的用户就越舍得在附加服务上花钱。附加服务为原厂充电宝+原厂备用电池随着年代的变迁,从第二位下降到第四位,而厂家碎屏及部件损伤保险从第三位上升到第一位。机身包装也逐渐被年轻用户重视。
第一个数30%代表1969年以前出生购买手机时,有30%不想在附加服务上花钱。
(2)1969年以前出生的用户,他们越舍得买贵的手机,就舍得购买附加服务,原厂充电宝+原厂备用电池始终占最重要的比重,而占比上升的服务有厂家延保1年、厂家的碎屏及部件损伤保险、更换后盖等。(黄色底标志随着手机价位上升,占比在下降,而蓝色底表示占比在上升)
第一个数36%代表1969年以前出生且目前手机价位为1000元以下的用户中,有36%表示不想多花钱
(3)70年代出生的用户与1969年的用户情况差不多,不同的是有少数用户会定制厂家精品包装礼盒或更改机身颜色、印画、情侣拼图等。(黄色底标志随着手机价位上升,占比在下降,而蓝色底表示占比在上升)
第一个数37%代表70年代出生且目前手机价位为1000元以下的用户中,有37%表示不想多花钱
(4)80年代出生的用户没有像60、70年代的用户那样,把原厂充电宝+原厂备用电池放在很重要的地位,而大大提升了对厂家延保1年和厂家的碎屏及部件损伤保险的重视程度,此外定制包装和机身的比例比70年代高。(黄色底标志随着手机价位上升,占比在下降,而蓝色底表示占比在上升)
第一个数37%代表80年代出生且目前手机价位为1000元以下的用户中,有37%表示不想多花钱
(5)90年代以后出生的用户跟80年代用户的情况差不多,不同的是定制包装和机身的比例比80年代高。(黄色底标志随着手机价位上升,占比在下降,而蓝色底表示占比在上升)
第一个数37%代表90年代出生且目前手机价位为1000元以下的用户中,有37%表示不想多花钱
(6)从下表看到,目前手机品牌为TCL的用户中,有40%的用户表示购买时,“我不想多花钱”,有10%的用户表示想买厂家延长一个月包退包换服务,这两个占比都远高于其他品牌;“碎屏险”并不是罗永浩首创,但他在发布会上强调了这点,加上两面玻璃的锤子手机,让锤子用户们比其他品牌用户更重视这点,并在“碎屏险”数据上表现的非常突出,占比达到31%;附加服务选项也体现了用户身份所期待的东西:比如黑莓用户偏商务,他们很喜欢真皮或金属后盖。
本文来源:不详 作者:佚名