方案集成到整个Material Design中。这个安排，就像是向整个谷歌宇宙派遣使者，向大家传播最好的成果。它的作用是双向的。谷歌各个产品团队的内部设计师被安排到Material Design团队做一些工作，而当他们最终回归到更广泛的组织内部时，他们就会更好地传播理念。如果谷歌确实能保持设计领域的成功的长期性，那么杜阿尔特就创建了一个可以“自组织”的设计组织。

对于谷歌而言，这一切变化是在一个关键时刻出现的：该公司搜集的关于我们的海量数据——无论是我们的晚餐预订，或通勤模式，或工作关系数据——提供了解锁一个新的计算时代的潜力。你可以从Google Now的预测功能中的看到这种潜力，该功能可以在你正好到达生鲜店的时候发送购物提醒。正如布雷特-里德尔指出的那样，“计算变得越来越以人为本。在人们的愿望和技术的限制这一对矛盾中，我们越来越迁就前者。”然而，如果设计不当，新颖的互动可能就会变得不协调、不稳定，甚至很可怕。这有点类似于“恐怖谷”理论：聪明得令人惊讶，但是又没有自然到让人觉得友好。

谷歌的方式

里德尔正在负责Android Wear的设计，他整天都在思考如何把计算更加悄然地融入到我们日常生活的纹理之中。在这个方面，他可能比其他人了解得更多。他知道，你不是通过大刀阔斧的方式，而是一次添加一点儿小小洞见的方式，让技术变得以人为本的。里德尔举了一个例子，讲设计师注意到在使用智能手表时，要么两只手都不用，要么两只手都会用上。也就是说，你要么看一眼它，要么伸出另一只手去摆弄它。但是，如果你的手里拿着东西，你又需要看手表上的某个资料怎么办？

Android Wear的一条指导原则是，它是一个“不触摸”的界面。所以里德尔的团队想出了抖动手腕的方法——想一下，你佩戴着一块手表，当你抬起手腕看它时，表盘并不在你可以一目了然看清楚的位置上，那么你的本能动作就是翻动手腕，调整它的位置。本能反应是交互设计的必杀技，谷歌在理解人们的本能反应方面占有优势，因为该公司拥有海量数据，可以利用它们来帮助解决任何设计问题。

另外一个优雅的例子，是Android Wear处理表情符的方式。显然，如果你在手表上收到一条消息，想用皱眉的表情进行回应，这时要你在长长的表情符号列表中滚动翻看就太离谱了。所以，Android Wear让你可以用手指尖画出一个表情符。如果你不能画特别准确，那也没问题：该软件基本可以猜测出来你画的什么，并将它插入回复中。乍听上去，你会觉得它猜测的准确度很成问题，但谷歌已经让10万人绘制了最常见的表情符号中的每一个。你画的每个图都会和这些数据进行比较，并用最佳适应算法映射到正确的表情符号上。谷歌就是这样的：在一个非常人性化的洞见的背后，隐藏着海量的计算和数据。

前景和挑战

然而，在人性化的洞见和雄心勃勃的设计上所做的一切的投入，是否会在谷歌发挥长期性的效果，这仍然有待观察。毕竟谷歌这家公司在兴趣上有些变幻无常：谷歌进行的每一个著名尝试的背后，还有很多其他尝试被悄然遗忘，而其他一些尝试在风向改变或推动者离开时，就遭到了抛弃。换句话说，创建良好的设计是短跑，创建卓越的设计是马拉松，谷歌仍然很有多里路要跑。

举例来说，要把最佳设计呈现在用户面前，该公司仍然面对着一个广泛的、结构性的挑战。在所有Android设备中，真正升级到了棒棒糖（这是第一个使用了Material Design的版本）的不足10%，虽然它在去年秋天就发布了。无数设备和操作系统口味导致的碎片化，令谷歌无法集体推送更新到所有移动设备上。也许谷歌能够及时解决这个问题，迫使其生态系统变得更加遵守其标准。事实上，这似乎正式谷歌的目标：谷歌的顶级设计师之一乔纳森-李（JonathanLee）是Material Design的视觉设计师，他现在花大量时间来教育应用开发商Material Design是如何工作的，以及如何以一万种不同的方式运用它。要取得任何真正的成功，谷歌的承诺都不能动摇。但是，谷歌的设计师也认为，谷歌的文化已经发生了改变——文化往往比较持久。

“我们感觉到了自己的工作所产生的效果。涓滴效应已经出现，但在八年前我不可能做到这一点，”金说。此外，佩奇提供的例子，以及他对设计的新热情，吸引谷歌各个产品团队的效仿。“杜阿尔特与拉里-佩奇进行高级别交谈时，就会有人看到，觉得‘我们也需要那样’。当人们看到其他团队采取某些做法，他们就会加以模仿，如果这真的带来了很好的效果，他们就会更多地这么做。”