美国《微电脑世界》(PCWorld)网络版近日发表了署名为马克-苏利文(Mark Sullivan)的评论文章，该文章认为，尽管社交网络巨头Facebook已公开上市，并拥有了将近10亿个用户，但是如果谷歌社交网络Google+能够充分发挥自身的优势，它仍有机会打败这个主要的竞争对手。

以下为这篇文章全文：

打败Facebook的机会

在Facebook上市和坐拥10亿用户的时候，人们不禁会好奇地问，Facebook的主要竞争对手谷歌还能够在社交网络领域生存下去吗?在4月，谷歌声称已有1.7亿个用户已“升级到了Google+”。但是，对于实际上有多少人经常使用该社交网络，谷歌一直避而不答。有观察人士认为，现在积极使用这项服务的可能主要是谷歌员工和拥趸。

但是，笔者认为，Google+仍有机会最终打败Facebook。但前提是，谷歌必须学会如何发挥自己的长处。

就广告针对性而言，谷歌能够从人们的网络搜索主题和电子邮件内容中收集数据，但是这些数据并不如人们每日自愿发布到Facebook的信息有价值。社交网络数据通常比其他数据更具个性化，更能体现用户的偏好。谷歌广告业务(占其营收的96.5%)的长期竞争力，取决于谷歌获取这种个性化数据的能力。

如果说有人已对Google+的发展成竹在胸，那么这个人就是拉里-佩奇(Larry Page)。这位谷歌创始人兼CEO给出了很多理由说明为什么Google+将成为Facebook的主要竞争者。但是，他的这些理由现在看来仍然只是一种理论假设，还没有变成现实。

“圈子”更接近真实生活

佩奇称，Google+中的圈子(Circles)提供了一种处理朋友关系的更好方式。他是对的，圈子的设计符合常识，易于理解，它能够发挥作用，是因为它复制了我们在现实生活中处理朋友关系的方式。

马克-扎克伯格(Mark Zuckerberg)强调，Facebook上的“群组”(groups)功能同样能管理朋友关系。但是，那种功能并不没有出现于Facebook最初的设计中，是后来才添加进去的。这就是为什么在Facebook上管理朋友关系要比在Google+繁琐的原因。而“圈子”的概念是Google+的核心，事实上，Google+最初就被称为“谷歌圈子”。

与其他产品整合

Google+相对于Facebook的最大优势并没有得到充分利用。谷歌的原计划是将Google+社交网络功能和工具整合到它现有的所有在线服务中，包括从搜索引擎到Docs到视频(YouTube)。

Google+已被整合到了几乎所有谷歌产品右上方的导航栏中。这种安排可让你实时监测各种Google+事件(更新信息、消息发布等等)，并且能够让你在不离开当前所使用的谷歌服务的前提下与Google+好友分享内容。Android版Android用户还能够便捷地自动上传其手机私人相册中的任何照片到Google+服务器中。

但是，除了这些特色外，谷歌自从去年暑期推出Google+网站以来就再没有多少令人为之侧目的举动。在2011年7月，谷歌征求用户意见，如何将Google+整合到Gmail中，或者将Gmail整合到Google+。结果后来不了了之，谷歌并没有宣布有关这两款产品之间进行整合的重大消息。用户能够在不离开Gmail应用程序的情况下方便地启动群视频聊天工具Hangout吗?不能。用户能够在Google+上接收到Gmail的通知信息吗?还不能。

数百万人正在使用谷歌的各种免费服务，例如Gmail、Docs和搜索等等。要让Google+兴旺起来，谷歌必须将这些服务与Google+的功能捆绑到一起。你可能需要能够与同你协作建立Google Docs电子数据表的人即兴开始Hangouts视频聊天。你的搜索请求可能更会受到你和你朋友的社交网络偏好的驱动。

要与Facebook竞争，谷歌必须将Google+紧密整合到它的其他重量级服务中，从而让用户难以离开谷歌服务、转到Facebook上。

谷歌最终将会做到这一点。如果谷歌做到这一点，它就能够将用户从Facebook那里吸引过来。这是一个零和博弈游戏：大多数人并没有足够的时间用来访问这两个不同的社交网络，他们只能二选一，这也是Facebook现在快速发展的原因。

对待隐私的态度

人们越来越清楚像谷歌和Facebook这样的大企业正在收集他们输入到网络上的数据，并利用它来打造针对性的广告或将它转售给第三方。媒体不断曝光Facebook对于用户个人数据的糟糕的管理方式，这让用户开始关注个人数据收集、购买、销售和交易的隐秘的企业生态系统。

例如，Facebook在默认状态下会公开你的姓名、性别、照片、网络、朋友、“赞”的内容、消息墙上的帖子以及个人资料页面中的其他详细信息，并让这些信息可被搜索到。

此前，人们能够将默认公开的个人照片设置为隐秘状态。现在，你再也不能够改变你设置的姓名、照片、网络、性别、Facebook用户名和ID了。

Facebook正在逐步将更多的用户数据变成公开信息，因为它的广告合作伙伴需要利用Facebook网站上的这些公开信息来打造针对性的广告。在不久的将来，这些数据还可能被应用到其他网站的广告上。如果用户不希望公开这些数据，那么Facebook就会说你再也无法使用Facebook了。

事实上，Facebook比Google+更加依赖于个人社交网络数据。谷歌过也很依赖个人数据，但是它不必收集社交网络设置中的所有信息。随着人们越来越了解他们的个人数据被使用的情况，他们可能会认为Google+对待隐私的做法更靠谱，并可能因此而舍弃Facebook，转向谷歌Google+。

数据便携性

如果用户决定退出Facebook服务，那么他们很难删除自己留在上面的数据。用户能够删除他们的个人资料页面，但是Facebook并没有承诺会删除它已保存在其服务器上的用户的个人数据。

谷歌则能够让用户相对容易地退出Google+服务，并永久性删除存储在Google+上的数据。用户可通过一个名为Google Takeout的工具来退出Google+。只需要几次点击，用户就能够下载Picasa Web Albums、谷歌个人资料页面、Google+数据流、Buzz和联系人信息。

个人数据之争

当然，只有时间能够揭示谷歌最终是否摘下社交网络的王冠。有人认为，Google+的用户数量最终会接近Facebook，这种观点现在看起来似乎有点牵强。但是，笔者认为，Facebook无法适应社交网络用户不断变化的口味。MySpace曾一度被认为势不可挡，但是在Facebook出现后，它很快就日落西山了。

谷歌需要利用自己明显的比较优势来追赶Facebook。它必须将最重要的资源用于在其所有热门服务中整合Google+的功能。它必须向新的用户(例如小型企业)推广它的重量级功能，例如Hangouts。它可能还需要宣传自己比Facebook更尊重用户隐私，更值得用户托付他们的个人数据。

谷歌可能还应该投入一部分资金来推广Google+。笔者至今尚未在电视上看到Google+的商业广告，也未见到谷歌对于从Facebook转移至Google+的用户提供有任何奖励。

不管怎样，谷歌对于个人身份和偏好信息的需求，可能很快会迫使它加大力度与Facebook竞争。