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经营网吧不如经营人品—网吧老板经历

2006-6-6互联网Netbar
 
  2006年06月06日     我是上海一家网吧的老板,同时也是上海一家规模中等的电脑公司的部门经理。由于多方面的原因,我不能透露我网吧的名字和本人的真实姓名。今天忙里偷闲,写下我这几年开网吧的感受,与全国各地的网吧老板交流一下经验!总的来说,这几年开网吧的经验,可以用一句话:经营网吧不如说是经营人品。

  我做网吧老板的时间并不长,大概有三年多的时间了。准确的来说,我应该是一个兼职的网吧老板,因为我的第一职业是上海一家电脑公司的业务经理,只有在业余的时间来照顾一下我的网吧

  回顾一下我三年多的网吧生涯,感想诸多。我三年前与一个女同学合伙经营这家网吧,2001年8月我们用20台机器开业,发展到今天的100台机器,经营业绩虽然算不上优秀,但勉强可以过得去。目前,在很多网吧老板认为网吧前景不太好的情况下,我已经决定收购上海一家经营不善的网吧,重新开张。我在电脑公司已经交了辞呈,辞去目前电脑公司的职务,专心致力于网吧经营和管理。

  很多人觉得开网吧一是没有利润,二是没有前途,有很大的风险。可是我们冷静下来思考一下,哪一个行业没有风险呢?网吧整个行业中,肯定有的网吧经营业绩好,有的网吧经营业绩差;我们再看一下其他的行业,不也一样吗?一个简单的道理,全国有很多家餐馆,为什么有的餐馆经营业绩良好,不断扩大规模,有的餐馆去关门倒闭了呢?一个很简单的道理:七十二行,行行出状元。我今天只是对网吧老板们比较关心的问题,谈一下我的感想,供大家参考:

1、网吧的前途问题

  对于目前网吧的前途,我个人认为网吧绝对不会被国家取缔,而是会一步一步地走向规范,走向成熟。在一些关于网吧经营管理的文章中,我看到一些网吧的老板抱怨网吧没有前途,没有利润,我们可以从实际的经营中和目前的发展形势分析一下网吧的前途。据CNNIC最新调查显示,国内网民为5910万,而上网电脑台数仅1613万台。这些缺口,只能由网吧来弥补。虽然最近几年,个人电脑的数量在不断增长,但加上诸如部分地区网络资源缺乏、上网资费偏高、人均收入增长较慢等制约因素,上网去网吧,还是目前几十年内中国网民的首选。

  另外一个重要的方面,网吧这个社会的新生产业,每年给我们国家的电信业、网络游戏产业和IT业带来了巨大的利润,大大增长了中国的财政收入。一个显明的例子,上海的盛大网络,从几十万的资产,发展到今天拥有几十亿的上市公司。网吧产业为中国经济有这么大的贡献,由于大量网吧的产生,又可以解决一部分就业压力,综合以上几个方面,国家会取缔这个新兴产业吗?这个问题请大家思考一下,网吧的结局会是什么样子。

2、网吧的利润问题

  网吧利润的高低,是我们老板最关心的一个问题。网吧目前已经不再是95年前后的高利润产业,如何将自己网吧的利润做到最好,也是有很大的学问的。网吧发展到今天,并不是没有利润,而是获取利润的难度加大。98年以前,网吧基本上是处于无人管理的状态,没有主管部门,因此当时的网吧可以说是暴利。在经过了北京“蓝极速”事件和非典以后,国家对网吧的管理出台了相关的政策,使得网吧逐步走向正规,网吧的利润也随之下降。

  至于网吧利润高低的问题,我觉得这与我们的网吧经营者和管理者有着密不可分的关系。要想提高我们网吧的利润,首先要端正我们作为老板的态度,经营态度和管理态度。我们用一个问题,来看一下我们老板的态度。很多老板经常讨论的一个话题,很多网吧的老板大骂盛大,说陈天桥是靠赚网吧的钱而发家的。我不这样认为,首先,中国的网吧如果没有盛大,没有传奇,中国网吧也不会在短短几年内,形成一个行业。中国的网吧离开盛大无法发展,同样,盛大离开网吧也无法发展的。这样一个问题,你是怎么认为的?我们网吧的利润降低了,除了社会的大因素之外,我们网吧自身有没有缺点和不足呢?或许是我在上大学时候养成的习惯,遇到一件事情,我都会先找一下自己有没有毛病,也就是我们常说的先检讨自己吧。同样的道理,网吧的利润降低,绝不可能没有我们网吧的原因。

  我们作为网吧的管理者,对于如何提高网吧利润这个问题,应该学会分析问题的根源在哪里,然后才能有效的解决问题!利润下降,原因在哪里?我们如果无法分析出来是什么原因导致利润下降,那么我们用什么方法来提高我们的利润呢?我们很多网吧目前利润降低的原因,有很大的原因是我们只查找来自主管部门和社会压力的原因,而忽略了我们自身在经营上的差距和不足。我们以几个实例来分析一下,我们网吧经营中的不足。

  ①盲目降价:由于竞争对手的增多,很多网吧在无法保证自己客源不流失,只能随着其他的网吧而盲目降价,从而降低了自己的利润。我是在今年遇到这个情况的,由于竞争对手的增多,而且周围又搬走了一所学校,使得客源减少,很多网吧都争相降价。我仔细分析了一下客源减少的原因,有一部分原因是学校搬走造成客源减少;另外还发现,我网吧的环境,已经一年没有布置过了。在不降价的情况下,我重新对店里进行了装修,并在店里安装了通风和换风设备,并将原来的小空调换成大空调,所有的装修标准,都超过了自己的竞争对手,还对网吧的机器进行了必要的升级工作。经过几个月的努力,我们在不降价的基础上,又重新拥有了一批稳定的客源。

  ②灵活经营:网吧数量的大量增加,上网价格从暴利恢复到合理,这样使网吧的利润大打折扣。如何保证在合理上网价格的情况下,获得最大的利润,是我们老板必须考虑的一个问题。我们可以根据自己的实际情况,大力挖掘网吧的潜力,开展了多种经营。我们大力发掘网络的作用,我们为一些小型的企业,做网站建设,并负责管理,每月可以有一定的收入,收入也就是等于一名技术的工资。

3、网吧管理部门的监管力度

  网吧这个行业产生以后,前期由于缺乏管理,先继出现了北京蓝极速事件、重庆学生卧轨自杀等事件,促使政府对网吧的监管力度不断加强。网吧老板最关心的两条规定,一条是网吧拒绝未成年人入内,另外一条是网吧的营业时间不能超过晚上十二时。对于这两条规定,我是这样做的,网吧里绝对禁止未成年人入内。我的地理位置虽然处在几所学校之间,我不接纳未成年人,一个是考虑到网吧主管部门的规定,更重要的是我考虑到,如果我把主要的客源都搞成未成年人,那学生开学后,如何保证网吧的利润?晚上超时营业,我一向不赞成,我曾经计算过,每月通宵营业的收入与开支持平,而且容易丢失东西。从网吧开业到现在,我还没有开过通宵。

  对于国家的一些政策,有些是必须的,并且对我们网吧有益,为什么不去执行。网吧实行零时停止营业的政策,不会改变。KTV这个产业,现在也已经禁止未成年人入内了,对于网吧,现在只是刚刚开始,将来的网吧,肯定也是没有未成年人的地方!

本文来源:互联网 作者:Netbar

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