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网管经验 电脑维修的基本原则和方法

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  第一章 电脑维修的基本原则和方法

   这里所述原则、方法等是第二部分分类判断的基础,需要认真遵守执行。

  §1.1 进行电脑维修应遵循的基本原则:

  一、 进行维修判断须从最简单的事情做起

  简单的事情,一方面指观察,另一方面是指简捷的环境。

  简单的事情就是观察,它包括:

  1、电脑周围的环境情况——位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等;

  2、电脑所表现的现象、显示的内容,及它们与正常情况下的异同;

  3、电脑内部的环境情况——灰尘、连接、器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态等;

  4、电脑的软硬件配置——安装了何种硬件,资源的使用情况;使用的是使种操作系统,其上又安装了何种应用软件;硬件的设置驱动程序版本等。

  简捷的环境包括:

  1、后续将提到的最小系统;

  2、在判断的环境中,仅包括基本的运行部件/软件,和被怀疑有故障的部件/软件;

  3、在一个干净的系统中,添加用户的应用(硬件、软件)来进行分析判断

  从简单的事情做起,有利于精力的集中,有利于进行故障的判断与定位。一定要注意,必须通过认真的观察后,才可进行判断与维修。

  二、根据观察到的现象,要“先想后做”

  先想后做,包括以下几个方面:

  首先是,先想好怎样做、从何处入手,再实际动手。也可以说是先分析判断,再进行维修。

  其次是,对于所观察到的现象,尽可能地先查阅相关的资料,看有无相应的技术要求、使用特点等,然后根据查阅到的资料,结合下面要谈到的内容,再着手维修。

  最后是,在分析判断的过程中,要根据自身已有的知识、经验来进行判断,对于自己不太了解或根本不了解的,一定要先向有经验的同事或你的技术支持工程师咨询,寻求帮助。


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