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危机过后:GoPro能否东山再起?

2016-11-8不详佚名
承认。Woodman形象光鲜,再加上耐用相机重新定义了极限运动,Gopro俨然成了媒体的宠儿。

“GoPro视频”已经自成一体——晃动的第一人称视角拍摄为观众提供了身临其境的体验。GoPro在YouTube上的频道吸引了超过400万的订阅用户和超过10亿次的播放量,而公司本身在文化层面的影响也改变了运动摄影现状,因为运动员能够用比以前更小、更轻的相机来拍摄自己。

专业单板滑雪运动员Mike Basich说道:

这是个很大的转变,你不需要摄影师。过去,你总是有一个拍摄团队。现在你能根据自己的亲身体会来随时调整你的表达。

对于单板滑雪、滑板、双板滑雪和冲浪这类运动来说,GoPro的到来大大增加了运动视频的数量,而社交媒体的爆发则意味着现在有无数渠道供业余运动员来分享内容了。

GoPro很难得地实现了双赢:运动相机不仅很酷,也是门好生意,在业内拥有广泛的认知,在这个年轻的市场上有着充分的良好信誉,而且个人相机的毛利润高达50%。华尔街简直着了迷,就在GoPro 2014年6月上市之后几个月,它推出了Hero4 Silver,而这款产品也成了它最畅销的相机。

那年10月,股价达到了前所未有的94美金的高峰。但很快,Woodman就激怒了投资者们,因为谁也没料到,他捐了580万股GoPro股票给硅谷社区组织,稀释了公司股东们的股权。

很快,照Woodman的话说,“之前的光辉开始逐渐黯淡下去。我们从之前的IPO获得了这么多宣传,但是没能认识到持续营销的必要性。”即使当相机的需求开始减少,GoPro应该继续倚赖病毒性视频和口碑传播,而不是更多的战略性广告。

分析师和记者开始质疑GoPro是否已经渗透市场。除了已经占有的50%的运动相机市场份额之外,它还能真正拿下多少份额?(索尼、Garmin、柏卡以及其他一些更廉价的相机当时已经占有了个位数的利基市场份额。)

在广义的视频相机领域,最热销的十款产品中就有六款出自GoPro。接下来的增长点将从何而来呢?

危机过后:GoPro能否东山再起?

图片来源:YouTube

一款出色的新品本应该能够打消这些疑虑。但是,2015年7月,GoPro推出了售价399美金的傻瓜相机GoPro Hero4 Session,很不幸,这款新品在外观上很像售价才99美金的竞品宝丽来,尽管两者在功能上不尽相同。

因为对一款差强人意的产品要价过高,GoPro和Woodman本人都受到了公众的拷问(它缺少LCD屏幕和4K配备)。最终,GoPro把Session的价格降到199美金,而Woodman甚至亲自上QVC电视购物频道来提振销量。

2015年第三季度的盈利没有达到GoPro预测的底限,公司进入了一段低谷期。2016年第一季度,盈利同比下降50%。到了5月,股价跌至8.8美金的新低。

Woodman坐在办公室里回顾这段历史,背靠他的镀铬扶手椅,双手交错,活脱脱一位沉思者的样子。他揽下了GoPro误入歧途的所有责任。

我就是那个错误地给Session定价,错误地削减营销推广,错误地发布太多产品以至于让消费者不知所措的人。以上的错误都是我造成的。

Woodman如是说。他坚称,是他亲手将自己的成功给赶跑了。Woodman坚信Session是款了不起的相机:自带防水设备,易操作,基本上就是个“一键就拍”的解决方案。但Woodman说,贪婪使他将产品定价过高:

从最后的结果来看,很难说它不是个错误。但我们曾经认为它足够优秀,值这个价格。

危机过后:GoPro能否东山再起?

图片来源:thevideomode

GoPro能否度过危机

过去一年,Session的处女秀及其令人失望的销售额成了GoPro的梦魇,现在看来,也宣告了公司征程开始就行将结束。Woodman说:

在我们失利的时候,媒体毫不留情,但这是我们自作自受。不过你们并没有见到我们破口大骂“你们懂什么”。我们承认一切,低头认错,并承诺解决问题。

10月份发布的Hero5是解决方案一大部分。这是迄今为止最先进的GoPro相机,将具备更快的处理器、内置防水壳、线性水平稳定技术和更好的音质,包括自动麦克风调整功能来降低风噪和其他来自环境的噪声。

但可能最大的改进还是来自于全新的配套软件,内部暗号称之为“黄石”。

即使是GoPro最忠实的用户也会抱怨说,就算GoPro捕捉画面很容易,但将视频从相机传到手机或者电脑,编辑成一段不错的视频并分享到社交平台上面还是太难了。过程中的每一步,从开启相机的内置Wi-Fi,到上传视频,再到编辑出一段简洁有力的片子,都被Woodman口中的“痛点”拖慢了进度。

从韦尔市的GoPro运动节返回丹佛国际机场的路上,我正好与GoPro的软件与服务部门高级副主席C.J. Prober一起。一路上,我俩都在埋头编辑白天玩皮划艇激流时所拍的视频。

车程大约两小时,而这期间我们一直低着头,编辑、上传视频。有时候,我会在把两个GoPro中的数据传到手机上去编辑时遇到问题。

危机过后:GoPro能否东山再起?

图片来源:GoPro

Prober,这位电子艺术方面的老手,比任何人都熟悉GoPro软件的家伙,却两次被我的技术问题给难住了。

如果说忠实的运动爱好者或许愿意花几个小时把一天的拍摄剪成一段很酷的三分钟视频,那么我们大多数人可没那份耐心。来自太平洋皇冠证券(Pacific Crest Securities)的分析师Brad Erickson如是说:

有很多GoPro的视频片段都没被看过或编辑过。拍摄并去编辑视频不是件容易事。如果你问问那些两年前买了GoPro的人,真正用过几次,这个设备到底有什么用处,你会得到各式各样的答案,包括“我们用过两次,从那以后再也没把它从包装盒里拿出来过”。

Woodman再次责备自己,因为GoPro没能及时处理这些操作上的种种限制。他说:

我低估了开发出我们需要的软件体验所需的团队人数和领导层的经验。这与硬件所需要的技能和所采取的方式完全不同。

在大学期间,Woodman曾经放弃了一门编程课:“我一生中从未在哪件事上这么努力地只求无功无过。”2014年,他聘请了Prober,和后来晋升主席的Tony Bates——一位资历深厚的科技公司高管和网络基础设施专家。

几周后,我们聚在Woodman的办公室里,Woodman迫不及待地介绍了他俩,以及其他几位软件和新产品部门的新雇

本文来源:不详 作者:佚名

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