在；但拥有多个账户或更换设备就会被禁用，其做法并不合理，Uber应提升自身系统安全性及人性化，而不是一律封杀。

在谢永江看来，系统设置“敏感”并无过错，倘若用户账户被盗用等不利情况发生，系统的“敏感”处理是对个人信息安全的保护；但系统机器处理也会存在误判的时候，这便要求平台对用户的反馈处理应及时跟上；若用户的使用行为让系统误认为其账户存在风险，也应通过投诉的渠道将自己的账户找回。

“每个平台对于风险的判断标准不同，在法律允许范围之内，不同的模式在市场有不同的做法；同时，由于市场存在竞争，若平台服务水平跟不上，用户体验不佳时，便会倒戈到其他平台。”谢永江表示。