为给观众提供更优质的博物馆数字服务，故宫博物院自昨天起开放区域免费WiFi互联网服务试运行。届时，观众只需使用智能手机、平板电脑等移动终端搜索并连接“PalaceMuseum-WiFi”热点信号，就可以享受免费的互联网服务。

试运行期间，观众可通过邮箱WiFi@dpm.org.cn反馈对免费WiFi的意见和建议，帮助故宫博物院不断提升和优化互联网服务。

由于故宫面积大，建筑分散，网络信号遮挡屏蔽严重，加之观众流量大等因素，对免费WiFi的覆盖规划、用户体验、安全施工、运营维护等方面进行了详细的调研测试，经过近一年的施工调试，目前已经对院内主要开放区域实现了WiFi信号覆盖，观众可以在这些地方便捷地享受互联网服务。

目前，故宫博物院开放区域WiFi覆盖项目已经完成一期工程建设，正在进行二期规划。8月1日起为观众服务的WiFi热点数量已达到200个，无线信号覆盖了中轴线等核心开放区域，包括文物展厅和观众休息区、观众餐饮区等。观众首次使用故宫免费WiFi的时候，可以自由选择通过微信或手机短信验证码两种认证方式来登录。

今后，随着开放区域的扩展、新的展厅和观众服务区域的扩大，故宫博物院将会持续增加无线热点。观众在故宫享受免费上网服务的同时，还可以通过故宫博物院官方微信等渠道获取更详尽的展厅介绍、更丰富的特色文创产品等相关服务信息，并且能够参与故宫特色的互动游戏、竞猜活动和微信摇一摇寻宝等活动，使故宫之行更加便捷、更加有趣，从而获得参观的最佳体验。