国外网站7月25日发表文章称，三星推出的移动支付业务Samsung Pay不支持root过的手机，这部分用户将无法使用三星支付服务。此外报道还称，三星8月推出的Note5会包含Samsung Pay。

三星在今年三月不仅推出新旗舰手机Galaxy S6和S6 Edge，他们还推出了Samsung Pay。此前，三星已经开始在韩国测试Samsung Pay，随后在韩国和美国正式运行。三星曾表示，一旦在韩国和美国启动Samsung Pay服务，三星会将Samsung Pay服务扩大到中国和整个欧洲。

Samsung Pay除了使手机具有支付能力外，用户还可以用手机在零售店付款，因为Samsung Pay支持通过近场通讯技术(NFC)付款。但是有消息称，Samsung Pay不支持root过的手机，如果手机root过，显示屏会显示“由于未经授权的修改访问被拒绝，Samsung Pay已被锁定，请拨打客户服务”。

在安卓手机中，高级用户通过Root获得系统权限的行为已经十分普遍，这种举动虽然增加了安卓系统的安全风险，但是也极大提高了手机的可玩性。很多用户都曾经root过他们的手机，意味着这部分用户无法使用三星支付服务。