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网吧网咖网管的日常工作内容

2016-5-7网络整理佚名
  网吧网咖员工协作情况是很多网吧管理者都非常重视的,网吧网咖网管作为网吧团队的重要组成部分,其重要性不言而喻,了解网管的日常工作内容也是帮助团队协作,事实上这也是上岗前的培训内容,下面就详细说说。

  1、保证所有电脑设备、网络设备等软、硬件登记和安全运行
  2、负责网吧网咖机器,网络设备的日常保养、定期检查,确保机器正常运营。迅速快捷地排除机器及网络设备的各种故障
  3、配合收银台,随时了解网吧网咖上机率
  4、负责招呼本厅上机顾客,妥善安排在本厅等待上机的客人;全程要坚持微笑服务、敬语服务
  5、巡查顾客上机情况,对看黄网和发布反动言论的顾客要立即制止并上报,观察顾客机器使用是否得当,并且是否正常运行
  6、巡查时遇到排除不了的机器故障,立即联系技术员,并详细记录故障原因、时间,短时间内未解决或解决不了的跟踪记录
  7、口袋里随时准备纸、笔等用具,注意顾客需要,做到顾客一喊就到,顾客下机离开时要立即检查机器、桌椅等有无损坏,如有损坏,立即上报并要求相应赔偿,顾客准备离开时还要提醒顾客不忘随身物品,做好相关记录
  8、闲时配合上级做好其他工作。

本文来源:网络整理 作者:佚名

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