网吧的工作人员不多，网管，收银员，好的网吧才有网吧经理人，网吧收银员是网吧的门面，玩家对网吧服务的第一映像是最重要的。对网吧经营要知道，利用网吧收银员提供网吧档次也是很重要的。

　　“您好，欢迎光临”，简单的一句话会让网民感到很受尊重，同时上网的顾客对其态度也会很客气。对于网吧维护客户也有很大的作用。一个面带微笑的收银员要比不苟言笑的可爱得多，特别是在上网的人比较多的时候。
　　网吧常常发生顾客与收银员不愉快的事情，对网吧生意大有影响，难免有急躁的网民态度比较恶劣，这个时候需要收银员要平复客户的着急情绪，不可因情绪与客户发生争执，一个好的老板，可以在很小的细节最能表现出一个收银员的职业素养，在不同的情况捕捉不同客户的心理。
　　还有一点收银员平时打交道最多的莫过于钱，不管老板是否要求差额部分赔偿的制度，收银员对一分钱的出入也不能得过且过，千万要搞清楚，因为这直接体现了一个人的职业素养。在收到客户的上网费后要核对价钱，同时对于面额较大的钱要辨别真伪，不收假钱同时不给客户假钱。
　　收银员的工作是简单却不失繁琐的，一些大的连锁网吧的员工会有统一的着装，外在形象给人的初次印象有很大的影响，作为服务行业的服务人员尤其要注意。