第二：网咖门店的软件管理

软件管理，分为四个部分操作系统，管理软件，网络的传输，游戏软件。操作系统，使用起来流不流畅，管理软件，包括水吧管理软件或者是收银的管理软件，会不会出现问题，比如说广告比较多或者说是开机界面比较卡屏，收费软件有没有费率扣错，这对于客户来是非常重视，这比硬件出问题还严重。

另外，网络传输，有没有在高峰期的时候对电信的光纤进行压力测试；路由器交换机到客户机之间的网络这个传输流畅度；包括在玩游戏的时会不会有卡顿延时；网吧游戏软件全不全面，能不能够满足所有客户的需求；游戏更新的及不及时，游戏硬件跟不跟的上等，直接关乎到顾客的流畅感。

第三：网咖门店的营销管理

网咖开业或者是生意不好的时，会举行一些大型的比赛。如果做一个大型的比赛，没有后续的活动衔接，那么这个比赛基本上是没有用的，除非你是想做品牌，或者说做连锁加盟，那么举办一场活动比赛花个大几千上万的奖金去宣传，提高你的知名度倒是可以的。

如果是单店那是完全没有必要，假如网咖门店每月预备3000元的活动经费，我会把它3000元区分成30份。然后跟员工或者店长安排任务，每天组织十个人，是我们自己的工作人员也好还是顾客都可以，由员工组织和客户之间对战，输了请喝饮料或者网费奖励等等。如果每天都能在店里面做这些互动，它已经成为门店的一个特色的服务。

如何，不知道大家看完有没结合自己的网咖产生一些自己的想法？比如说，自己的网咖门店哪些地方做得还不够的？是不是有种想马上行动的冲动？欢迎来天下网吧论坛分享你的经验，提出你的困惑一起进步！