北京时间11月3日消息，据外媒报道，在过去几天时间里，部分第二、第三代Apple TV用户反映，自己的设备碰到了“神秘”问题导致无法正常收看：打开Apple TV后，只能显示计算机、音乐和设置等几个选项，而其他选项则无法看到。据悉，受此漏洞影响的Apple TV用户似乎不在少数。

遇到这一问题的用户发现，他们Apple TV的菜单选项突然消失，因此无法观看Netflix、Hulu以及Apple TV的其他频道。

该问题似乎已经存在了一段时间，但在过去一两天内这一情况更加普遍。博客网站MacRumors收到了客户通过电子邮件发出的一些抱怨，另外在Reddit等论坛上也出现了相关讨论。

出现问题后，用户重新启动了Apple TV或者路由器，但仍未能解决问题。有部分用户通过修改DNS设置解决了这个问题，但是这并不适用于所有遇到问题的Apple TV用户。

并非所有Apple TV用户都受到这一问题的影响，但该问题似乎已相当普遍。不过只有第二代和第三代Apple TV受此影响，而第四代Apple TV仍能够正常使用。苹果支持人员表示，目前他们正在修复这一漏洞，预计将很快推出相关的软件更新。