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小米:转型,痛并快乐着

2016-8-10不详佚名

从“追求性价比”到“制造高端机”

2015年,中国手机市场竞争已趋白热化,中低端市场更甚,包括乐视在内的手机公司甚至靠补贴走量,每卖出一部手机公司就可能亏损上百元。

而在高端市场,目前仍然被苹果和三星霸占,包括华为在内的众多手机厂商都开始往高端市场发力。小米亦不例外。

金立集团董事长刘立荣此前在接受《深网》采访时表示,“几年前大家都流行说‘我便宜’,现在连‘性价比’都没人愿提了。只有能够卖高价的手机产品才能称之为品牌,而仅仅靠低价产品,未来甚至都没法生存。”

针对可能到来的高端手机大战,魅族也在去年9月发布了高端品牌“PRO”,加上此前定位中端的“MX”和定位千元机的“魅蓝”,魅族定位高中低的三大品牌成型,定位清晰,互不冲突。而华为则以旗下“荣耀”品牌主打千元机和中端手机市场,以“华为”品牌主打高端手机市场。

与之相比,小米在中端市场和高端市场没有清晰划分,都采用了“小米”品牌。

从诞生以来,“小米”品牌以1999元的高性价比售价走红中国,这一价位在国人心中的定位已经根深蒂固,再以“小米”品牌主打高端市场多少显得有些错位。小米宣称其高端手机小米Note销量可观(小米没有披露销量数据),但市场普遍认为华为才是高端手机领域的赢家。

小米竞品厂商的一位副总裁向《深网》道出了小米品牌高端之路的尴尬:对用户而言,小米最出名的两大口号,第一是“小米手机就是快”,第二是“性价比之王”。“快”是一个强烈的功能性口号,“性价比之王”则暗示“我最便宜”。功能性本身就意味着低端,第一个口号已经出问题的时候,提出第二个口号就更是将“小米”的定位固化,要从这一调性中走出来变成高端品牌,将变得更为困难。

事实上,小米和华为在手机品牌的路径差异,已经引发科技行业创业者的研究和思考。电动车创业公司牛电科技许多人来自小米和华为,他们在学习小米和华为独到之处的同时,会极力避免重复两者的弯路。

2015年初,前华为副总裁、牛电科技创始人李一男在公司内部开了一个很长的会,决定要整产品路线,尽可能先从高端产品入手,采用宝马一样设计精致的灯具和特斯拉一样的锂电池,先拿下高端用户,再顺势做低端,而非相反。最终,牛电科技推出的小牛电动车N1售价3999元,远远高出原计划定下的2000元价格。

对于高端品牌缺失的问题,小米已经有所行动。7月11日红米手机累计销量1.1亿台庆功会现场,《深网》追问小米科技联合创始人、高级副总裁黎万强,小米是否会在红米和小米之外推出更加高端的新品牌。黎万强回答说,的确有这方面的考虑。但未来具体采用什么品牌名,黎万强说目前不便透露。

悬而未圆的造富梦

2014年9月19日晚,阿里巴巴正式登陆纽交所,再次创造科技创业造富神话,超过30位数亿美元级别富翁和数千位千万元富翁在一夜之间诞生。

当晚,雷军向阿里多位高管发短信表示祝贺,其中一位高管在向雷军表达谢意的同时还说,下一个就看小米了。

在小米内部,早期员工都盼望早日实现财务自由,但上市却遥遥无期。6月下旬,雷军再次将小米上市时间推迟,他在天津达沃斯论坛上公开表示,小米可能在2025年上市。

小米联合创始人、副总裁王川随后通过社交媒体解释称,说2025年上市是因为小米创办之初创始团队认为要做15年才能达到预设目标,事实上小米可能在2025年之后上市,但更可能在此之前。

宣称2025年上市必然与估值是否合理、智能手机产业饱和、不希望被财报束缚等战略选择有关。然而员工都有自己的立场选择,他们的心态往往随着从业时长和物质需求的增长而发生变化。

对于工作四五年且期权已经到手的老员工来说,2025年上市的确是一场心智与毅力的考验,因为部分老员工已经开始抱怨工作量大、拿钱太少,以及没时间陪伴家人。

一些人选择将期权转给在职小米员工代持或选择让公司回购,然后跳槽到其他公司。由于小米模式的成功,小米员工在各个公司十分抢手,甚至不乏开出原来两倍、三倍的薪资。

一位小米网市场部离职员工称,此前他与对接的多看、小米电视、小米盒子、MIUI等部门的同事,工作起来起早贪黑不要命。但从去年起,很多部门的同事已经开始怠惰,甚至不怎么搭理人,“这种怠惰的风气很容易内部传染,所幸公司反应灵敏,及时采取了对策。”

今年6月中旬,小米全员接到口头通知,公司实行数年的5×12工作制(每周上班5天,每天上班12小时)结束,转而实行5×8工作制。创业最初的两三年,小米实行的是更为疯狂的6×12工作制。

小米公司告诉《深网》,做出上述调整并无特殊原因,当公司成长至一定规模后,各方面需要步入正轨,要保证员工的持久战斗力,也要主动为员工减压。

下一步,如何进化?

对小米而言,即使手机业务遭遇挑战,它仍然是一家极具竞争力的公司。在手机之外,小米还拥有电视、盒子、路由器和生态链业务。按照小米的规划,之后这些产品也会进驻小米之家,雷军称“像无印良品一样,店里只有50-100件商品,靠50-100件商品征服消费者。”

小米电视、盒子和路由器目前尚未迎来爆发。相比而言,小米所投资的生态链企业有几家发展超出预期。

根据小米联合创始人、副总裁,小米生态链负责人刘德的说法,过去两年,小米生态链看了600多个团队,其中投资了55家,有30家是从零开始的初创公司,这30家公司中有20家已经有产品发布,其中年营收上亿的有7家,目前估值达到10亿美元的独角兽有4家。值得一提的是,前不久小米刚推出的小米笔记本Air也是由小米生态链企业田米科技生产。

根据之前规划,小米还将在VR、人工智能、金融和影业等方面发力。

VR行业目前处于早期,短期内很难对小米营收带来明显的贡献;人工智能领域小米将以投资为主,类似于小米此前在智能硬件领域布局的生态链企业;小米金融于去年5月上线,今年6月小米宣布与新希望联手进军银行业。

此外,小米还投资了互联网券商老虎证券、P2P平台积木盒子的母公司PINTEC品钛集团和分期支付平台米么金服。由小米联合创始人、高级副总裁黎万强掌舵的小米影业也被雷军寄予厚望。

小米未来的增长,将不仅仅依靠小米手机目前所做的新布局,也要靠生态链等新业务来支撑。

雷军说,小米目前处于低谷,但反弹即将全面开始。根据小米向《深网》最新提供的数据显示,小米在2016年6月的手机出货量达到694万台,相比年初几个月的表现,已呈现出上升的势头。小米方面预计,下半年的出货量将明显开始好转。

小米模式的成功让其成为全球智能手机产业的一匹黑马,他与苹果、三星、华为等传统手机厂商的竞争中走出一条截然不同的道路。雷军创业之初欲将小米做到100亿美元估值的目标,实现仅用了三年。

随着小米模式遭遇困境,雷军开始重新审视小米的做法。从轻资产到亲自管理供应链,从不做广告到聘请代言人,从干掉渠道到扩张小米之家,现在的小米手机和传统手机厂商的套路并无二致。这背后,是对依托于互联网的纯线上商业模式的拷问。

尽管小米最初所坚持的互联网模式没有一以贯之,但对产业和用户带来的影响,依然巨大而深远。对中国手机产业来说,一个极具破坏力的鲶鱼,让华为联想中兴OPPO在惶恐中急速进步;而对中国互联网用户来说,小米模式将国产山寨机清洗一空,让人们体验到高效便捷的移动互联网服务,加速了中国智能手机的普及。

(应被采访人要求,文中张辰溪、王强、徐正、张伟均为化名)

本文来源:不详 作者:佚名

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