其实随着网络购物的迅猛发展，因网购发生的用户信息泄露及诈骗案件也是层出不穷。2015年4月份，上百人在京东网购后遭诈骗，他们也怀疑是京东泄露了信息，该事件经报道后引起强烈反响，最终由京东出面“垫付”客户损失而收尾。

唯品会回应：

客户信息都会加密

报警处理我们配合

记者就此事致电唯品会公关总监陈菲菲，她称唯品会非常重视维护消费者购物的信息安全，而且对客户信息都进行了加密保护，采用符合国家安全法例的措施，确保客户信息资料安全。不过当被问及唯品会做了哪些措施来维护客户信息安全时，她并未正面回应。她还表示：“消费者如果遇到网络诈骗，建议第一时间报警处理，我们将积极配合警方进行调查。”

她提到不法分子通过“撞库攻击”的方式，也能获得客户信息。这种方式就是黑客通过收集其他网站已泄露的用户和密码，生成对应的字典表，然后去尝试批量登录其他商业网站。不少人为了方便记忆，在不同的网站都使用同一套账户密码，一旦某一个网站的账户密码被泄露，其他网站都可以用这套账户密码登录进去，客户信息自然一览无余。而这种方式唯品会阻止不了，张新年律师也说如果是“撞库攻击”导致的泄露，唯品会并没有责任。

目前，唯品会方面已经拿到受骗人的订单信息，称需要核实他们是否在唯品会上购过物，并着手进行调查，不过截至记者发稿时，唯品会方面仍然没有相关回应。