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Win7/Win8.1升级Win10正式版问题汇总

2015-7-30不详佚名

微软在7月29日发布了Win10正式版,并且开启了Win7/Win8.1升级通道。从微软统计的数据来看,首日升级Windows10正式版的用户量非常庞大,但随之而来的问题也非常明显。相当一部分用户的升级过程并不顺利,各种问题层出不穷。IT之家把这两天用户升级Win10正式版遇到的问题分为四大部分,汇总如下:

一、已预订用户尚未收到升级提示

1、由于微软本次Win10正式版推送是“分期分批”进行,因此会有一部分用户暂时无法收到升级包推送,或者暂时不会为你开启此升级通道;

2、由于网速等原因,你的Win10升级包下载并未完成(隐藏文件夹C:\$Windows.~BT\,大小在6GB以上,文件目录与Win10正式版镜像类似,不符合上述条件的均视为下载未完成),因此升级工具不会提示让当前系统进行升级

二、错误代码

1、80240054,无法完成Win10升级

2、80248007,更新安装错误。同样无法完成Win10升级

3、80240020,升级安装失败。很多用户遇到此问题,此时可尝试重新下载和安装,方法参见《一个命令让win7/win8.1迅速获得win10升级推送》

4、80070002,尝试用Win10升级包手动安装时遇到的错误。原因是升级包内并无boot.wim文件,无法用传统点击setup.exe的方式安装。

三、驱动问题

1、Surface Pro 3升级后无法连接网络,无法在Windows更新和其他位置找到兼容网卡驱动

2、某项驱动通过Windows更新程序安装后重启后,只显示黑屏和鼠标指针

3、Windows更新自动下载和安装不需要的声卡驱动,影响正常使用

四、应用问题

1、开始菜单无法打开,或卡顿严重

2、内置Windows应用(包括Edge浏览器、资讯、天气、应用商店、设置等)闪退、无法使用

初步分析,Win10正式版在结束安装程序后,并未完成Windows应用的安装,需要等待一段时间,并手动重新启动电脑,所需时间受网速影响较大。

注意,微软官方还未给出任何解决方案以上问题的提出和解决办法全部来自用户反馈,因此可能并不具有普遍适用性,仅供大家参考。如果你遇到了此类问题,也可以在评论区留言。IT之家会随时关注微软相关消息,并在第一时间告知用户,敬请留意。

玩转Win10,尽在IT之家Win10特别专题>>

本文来源:不详 作者:佚名

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