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邮件群发案例分享:末日重生 圣宴狂欢!

2012-12-22天空软件佚名
p>             民以食为天,这是餐饮界长久不衰的秘诀。中国一直是个餐饮大国,餐饮市场的竞争也一直处于水深火热之中,很多餐饮企业为了吸引更多的消费者目光,在宣传推广上下了不少功夫。作为餐饮界一员,今天我就我们公司在开展邮件群发活动时,获取的一些经验,与大伙分享下。

             由于公司起步较晚,不比其他多年经营的老字号,即使环境优雅、食品口味独特、价格实惠,消费者的认知度还是不够。所以我们希望通过电子邮件的形式,向潜在客户一对一宣传我们产品的独特之处,加深食客对产品印象,引导食客前来品尝。通过多次邮件群发活动,我们做了以下几点总结:

              一、选择一个恰当的邮件发送契机

             节假日是快消品的消费高峰期,作为西餐厅,我们这次选的契机是即将来临的圣诞节。因为在节日之际,人们外出聚餐、约会的可能性较大,而圣诞虽为西方节日,却早已被我们所接纳,以赋含平安、浪漫、温暖之意,受到很多年轻人和小孩的喜爱。

             二、针对消费人群进行用户邮件地址收集

             我们的食品以中档西餐为主,通过产品特性、市场等方面分析,我们邮件群发的对象为:年轻时尚一族,白领阶层,对西方饮食文化有兴趣之人以及一些国外人士。所以在用户邮件地址收集时,以这几类人群为主,以期吸引其光顾。

             三、设计有吸引力的邮件标题和内容

             用户收到一封电子邮件,首先映入眼帘的就是邮件标题,所以邮件标题的吸引程度,直接关系到用户是否打开邮件进行阅读。我们以“末日重生 圣宴狂欢!您准备好了吗?”为题,一改往日温馨浪漫的圣诞定位,以释放激情的动感,演绎重生后的喜悦、沸腾。在邮件内容上,突出晚宴丰富的节目秀、抽奖活动、优惠套餐等,借强烈的圣诞画面烘托,吸引消费者眼球,触动顾客内心的狂热。

             四、选定一个恰当的发送时间

             做好以上几步后,就要选定一个恰当的发送时间。我们选择圣诞前一礼拜进行邮件发送,让顾客有较长的圣诞大餐准备,当然,在圣诞前一天我们也会再次进行发送,提醒顾客,别忘记圣诞晚宴。

             五、邮件精准送达到用户邮箱

             如果没有把邮件送到用户邮箱,那么前期的所有准备也就白费了,所以,在选择邮件投递工具上,我们是相当谨慎。而我们使用的U-Mail邮件群发系统,通过多次使用观察,邮件送达率是相当不错的,让我们省了不少心。据这次邮件发送后的效果统计,有95%以上的邮箱都显示已收到邮件,很好的实现了我们邮件群发目标的第一步。

             六、深度分析邮件群发效果

             在邮件发送后,我们在U-Mail邮件群发后台进行了各项效果数据分析。针对发送失败的邮箱地址,我们深入分析失败的各方面原因,为后期邮件群发活动提供借鉴。比如失败的邮件地址中有半数是无效地址,所以以后我们在发送前,会先采用U-Mail的无效地址过滤功能,把无效地址剔除,优化用户邮件列表,提高邮件送达率。同时,对打开邮件阅读的用户,与收到邮件但是未进行阅读的用户进行对比,分析其中原因以及细分用户喜好,在后期发送中,优化邮件主题内容,投用户所好,提升整体邮件群发效果。

             总而言之,通过这次邮件发送效果的深度分析,我们对用户列表进行了再一次精选,在邮件标题和内容的优化上,又出新招,相信,下次邮件发送的效果会更好,因邮件前来电话订座的顾客也会增多。以上便是我们这次圣诞邮件群发活动过程中,总结的一些经验,希望对同行乃至其他有邮件群发需求的人有些许帮助。

             版权声明:此文章为邮件群发(www.magvision.com)原创,如需转载请保留此链接,并勿随意改动文章内容!

本文来源:天空软件 作者:佚名

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