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外设行业的凉茶事件 最终买单的还是消费者

    上周末,键鼠行业发生了一个重大的事情,国内游戏键盘品牌“某酷”把国内代理权回收到工厂,从而导致原来国代的售后无法进行,此事在行业内传的沸沸扬扬,从而刷爆行业朋友圈。



键鼠行业的凉茶大战:
    类似的事件在IT行业早有先例,比如优x变成优xxx显示器,当然最经典的莫过于到目前为止还没有定论的“凉茶大战”,同样是因为合同期,工厂回收品牌,从而引发争议。就好比生父母与养父母之争。公众也为加多宝鸣不平:含辛茹苦把孩子养大,却拱手还给广药集团。于是,有人开始质疑中国国际贸易经济仲裁委员会关于商标争议裁决的公正性。但是,凉茶大战是快消产品,对消费者没有构成直接影响。而IT行业则不同,一旦产生了品牌归属权问题,售后服务势必会产生影响,往往最终受害者变成了终端消费者。虽然本次外设行业事件影响力没有凉茶大战那么大,但是由于其行业特性最终受害者变成了终端消费者,从而在短时间内震惊了整个行业。

消费者是最直接的受害者:
    “某酷”本次事件,直接受害者无疑是终端消费者和广大网吧业主们。特别是已经购买“某酷”键鼠的消费者和网吧,对于今后的售后问题到底如何,到目前为止还没有定论。本次事件也对行业提了一个醒,到底什么样的品牌才更值得消费者和网吧业主们选择呢?一个品牌的价值除了品牌知名度外,还包括产品的技术力量、营销网络、团队合作、售后等等。如今,随着电竞的发展,外设行业也抓住了救命稻草,但是也因为电竞,导致目前整个外设行业跟风现象严重,很多厂商根本没有从产品质量出发,还出现有些工厂多个品牌共用同一模具,找N个代理商做同一市场,甚至造成了所谓的左手打右手模式,这次“某酷”事件其实就是目前外设行业的一个缩影,而受害的最终还是为产品买单的消费者和网吧业主们!

擦亮双眼,慎重选择:
    目前,外设市场上像“某酷”这种类型的工厂品牌并不少,那么对于消费者和广大网吧业主们来讲,需要擦亮双眼慎重选择。因为稍微不慎,吃亏的还是你自己。只有将产品规划、模具投入、团队组建、品牌营销、售后服务等等是掌握在自己手上的品牌,才值得我们去选择。  其实纵观整个行业,有良心的品牌还是占多数,比如迪士摩,迪士摩就是一个集产品设计、研发、品牌运营和售后服务于一身的品牌,像迪士摩这一类型的品牌最大的好处就是,产品质量永远是控制在自己手中,只要牢牢的掌握了研发和设计。剩下的只是选择A工厂生产还是B工厂生产的问题,其最核心的东西没有任何改变。售后服务这些关键点由品牌直接管理,可以让消费者无后顾之忧。也只有这样的品牌才能有效促进行业的发展。

    从目前来看,外设行业的“凉茶事件”没有赢家,而消费者和网吧业主们更是本次事件的最大受害者。这也是行业的一个缩影,但是该事件所引起的所有不良反应,都值得我们所有从业人员深思。

    以上观点,仅代表小编个人意见,与任何品牌无关。

本文来源:天下网咖 作者:天下网咖

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