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爆款的另一面:《超级马里奥Run》的“差评风暴”

2016-12-20不详佚名

《超级马里奥酷跑》在全世界的App Store上都收获了多数差评,虽然同这款游戏的下载量相比,这些差评的数量是毛毛雨——但,是任天堂出了什么问题吗?

《超级马里奥酷跑》是任天堂第一款真正意义上的手机游戏,它在12月16日凌晨(北京时间)正式上架App Store,之后,游戏数据分析网站App Annie给出了首日下载1000万次,收益达到了400万美元的预计——也就是说,在下载了游戏的用户中,有4%-5%左右的用户付费解锁了游戏的全部关卡;它的首日下载量是《Pokemon GO》的六倍多,而这还只是第一天。

这是一款好游戏。我们在上周五也给出了一篇关于《超级马里奥酷跑》的游戏测评,对这款游戏给予了高度评价,我们引用了一位游戏行业从业者的话,“(它的)关卡设计水平之高令人绝望。我充分感受到自己的无力感,根本不知道他们怎么想出来的这些设计。”

但在这款游戏极高的素质之下,是来自世界各地用户们不约而同的“差评风暴”。截止发稿时间,你几乎可以在全世界上架了这款游戏的App Store上看到用户们对这款游戏的大量差评,大部分地区的差评数量超过了好评;在日本等地,差评的数量甚至比好评多两倍。《超级马里奥酷跑》在很多地区的App Store上评分都徘徊在3分左右,甚至还有2分。

爆款的另一面:《超级马里奥Run》的“差评风暴”

来自美国、日本、澳大利亚、法国、马来西亚、巴西、沙特阿拉伯、俄罗斯的评分界面(时间为12月18日)

用户给这款游戏打差评的原因多种多样。由于《超级马里奥酷跑》需要全程联网,马来西亚,巴西,俄罗斯,沙特阿拉伯等地有不少用户因为无法打开游戏而给出差评,而除了这些技术上的原因之外,能够轻易玩到游戏的国家,比如美国、日本、澳大利亚、法国,都有几项较为普遍的、关于游戏自身的差评理由。

差评主要集中在两大类,一是在游戏付费的问题上,一是在游戏本身的评价上——如果我们观察美国地区和日本地区中写了差评理由的评价,会发现用户们对“游戏付费”问题上的差评要更多且更加普遍一些。

付费问题上的玩家评价:

理由1:游戏应该是免费的才对。

理由2:太贵了。

理由3:免费的内容太少,游戏太简单,不值得买。

理由4:凡是课金游戏都该死。“任天堂堕落了,这就是一个死要钱的课金游戏,你玩了一会儿它就要你课金,不给钱就不能玩。”

游戏玩法本身的评价:

理由5:这游戏太不好玩(太简单)。

理由6:游戏太难了。

理由7:这游戏没画面没质量,不值得买(花时间)来玩。

爆款的另一面:《超级马里奥Run》的“差评风暴”

马里奥会自动跳过所有小怪和小的障碍

当然,并不是所有的1星评价原因都显示在了评价栏中,因为用户可以只给出评价而不写评价理由。并且,由于游戏可以免费下载,只要下载以后,任何人都可以对它进行评价——对《超级马里奥酷跑》进行评分的门槛是很低的。

游戏发售当初,我们就可以看到用户们对《超级马里奥酷跑》的评价呈现出了极端的两极化:5星好评和1星差评几乎在所有地区都齐头并进;但几天之后,各地的差评数量就开始逐渐超过好评,在很多地方甚至是好评的两倍、三倍。

《超级马里奥酷跑》是一款好游戏

《超级马里奥酷跑》得到了大量差评。

任天堂显然并不希望(或者说并没有预料到)大量差评。

这里一定是出了什么问题。

“这届玩家不行”?

当任天堂决定在手机上开发游戏时,他们的目标受众就已经发生了变化。在以往,他们面向主机玩家和核心受众开发游戏。现在,他们面对的是所有玩家。

在这个所有玩家的范畴里,既有只听说过马里奥的大名,而从没真正接触过马里奥系列的玩家,也有马里奥每作必入的任天堂核心粉丝。他们对于《超级马里奥酷跑》有着截然不同的预期。

许多玩家看到这是一款免费下载并且带有内购的游戏,于是在他们的设想之中,《超级马里奥酷跑》很可能是一个可以免费玩到最后,然后花钱买道具帮助通关的游戏,就像他们从前接触的很多这类手机游戏一样。但这款《超级马里奥酷跑》却只能够试玩前3个关卡,并在第4关一半的时候跳出付费的内容。试玩的关卡太少又简单,很多人花了5分钟就全部体验完毕了,于是一脸疑惑,给予了差评。

爆款的另一面:《超级马里奥Run》的“差评风暴”

本文来源:不详 作者:佚名

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