未来的工作会是什么样的？还有多少工作机会是属于你的？你可能会想象或希望这一场机器人工业革命将像上次那样展开：即使一些工作被淘汰，但会有更多的工作被创造出来以满足新时代新的创新。在《机器人时代》中，硅谷企业家马丁·福特认为，你的想法完全错了，因为情况绝非如此。

随着技术发展的不断加快和机器自动化的发展，对人的需求将会减少。人工智能已经在大步迈进，所谓的“好工作”将会过时：很多律师助理、记者、上班族，甚至电脑程序员将被机器人和智能软件取代。

随着技术的进一步发展，蓝领和白领工作都将蒸发，使工薪家庭和中产阶级家庭受到进一步挤压。同时，人们的家庭还要经受生活成本上涨的冲击，尤其是教育成本和医疗保健成本的上涨。到目前为止，这两个领域尚未被信息技术改造。这一切的后果很可能是大范围的失业和经济状况的不平等，还有消费经济本身的崩溃。

在《机器人时代》中，福特详细说明了机器智能与机器人可以完成的事情，并且恳请雇主、学者和政策制定者都来面对由此带来的问题。

过去应对技术干扰的解决方案，特别是培训和教育的强化是行不通的，我们必须现在就决定，将来是要看到全面的经济繁荣还是灾难性的经济不平等和不稳定。对那些想要了解技术发展的加速对自己和子孙，以及整个社会到底意味着什么的人来说，《机器人时代》是一本必读不可的书。

研究人员近日开发出了一款计算器，可以算出你的工作被机器人取代的概率有多大。结果显示，最可能被机器人取代的行业是会计和电话营销人员，而像核能工程师这样的人则能保住自己的位子。

这款计算器建立在牛津大学的一项有关某些特定职位被“电脑化”的可能性的研究基础之上，由NPR（美国国家公共电台）开发。研究人员对702种职业做了评估，根据创造力、灵巧程度等对于人类来说至关重要的技能，判断机器人能否在这些职业中取代人类。

结果发现，会计、保险商和电话营销人员最有可能被机器人取代，可能性高达百分之九十九。

此外，律师助理和模特失业的可能性也很高，分别为94.5%和97.6%。目前，Burberry和Forever 21等品牌已经开始在T台上使用全息投影模特来展现自己的新时装了。

而根据计算器的计算结果，餐厅服务员被机器人取代的可能性也高达94%。中国江苏省的一家餐厅已经使用了15名机器人上菜，而下月在日本开张的一家酒店也会“雇佣”10名栩栩如生的机器人员工。在这家名为Henn-na Hotel的酒店中，类人形机器人将帮助宾客办理入住手续、帮他们拿行李、还会清理房间。

一些主要商业街上的餐馆开始鼓励客人用手机APP订餐和付款，使得服务人员越来越冗余。此外，许多超市中的自动付款机也变得越来越常见。

不过，根据牛津大学两年前发表的原始研究报告，有一些特定因素会降低机器人在职场中取代人类的可能性。例如，一些涉及到帮助他人的职业，如职业理疗师，就很难被机器人取代，可能性仅为0.3%。虽然科技公司正在研发用于陪伴老人的机器人护士和伴侣，上述职业依然难以被取而代之。

此外，那些需要高度创造力和谈判能力的职业也不容易被机器人替代。

虽然该研究并没有给出人类员工可能被机器人取代的大致时间，但研究指出，制造业员工和办公室行政人员将首先被取而代之。紧随其后的将是服务、销售和建筑业人员。而一旦机器人变得更有创造力、更加擅长社交，它们便可能会进军更多需要创造力的岗位。

“我认为科技的进步是必然趋势，而且人类今天所做的工作最终几乎都会被取代，”负责该原始研究的迈克尔·奥斯本（Michael Osborne）说道，“我们担心，这些由自动化造成的负担将主要落在那些技术最不精通的人肩上，而问题是，当新的职业出现时，这些人也同样难以胜任。”

英国人工智能公司Celaton的安德鲁·安德森（Andrew Anderson）表示，机械技术进步的步伐比我们原本以为的要快得多，这也意味着，我们的工作被机器人抢走的那一天也比此前预测得要早。

人工智能有许多优势，如自动、快速地完成繁琐的文书工作，最新研发的机器人更是能做出一些此前一直由人类完成的决策。“事实上，机器人不仅能完成这些任务，还能学会如何更快、更好地完成，这意味着，我们不再需要这么多文书人员了。”安德森说道。

例如，机器人只要看到一个以前出现过的电话号码或地址，就能识别出这是一次重复保险索赔。