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网络逆天,我们该向韩国学习点什么了

2015-6-3不详佚名

与旧金山湾区的多数年轻人一样,迈克·金(Mike Kim)自小就认为,科技的未来正在硅谷孕育。迈克成长于奥克兰的富裕市郊彼蒙特。在Facebook兴起之时,他正在读大学。随着科技初创改变他周围的世界,他亲眼见证了这场变革。

2006年毕业之后,他到科技行业找工作,应聘过Zynga、Monster.com和LinkedIn。

5个月后,他接受了韩国公司Woowa Brothers的工作,这家公司运营送餐初创Baedal Minjok。这份工作非常棒,但首尔的生活改变了迈克看法。

“在旧金山时,我们将这座城市称作世界移动之都。但韩国的现状让我非常吃惊,因为韩国要领先3到4年。”迈克说道。

他表示,在旧金山,当公园提供Wi-Fi服务,大家就会一起庆祝。但在首尔,即使在深深的地下,地铁乘客都能用手机观看流媒体视频。

“回到美国,我仿佛来到黑暗时代。”他说。

硅谷的对手

尽管硅谷是规模最大、历史最悠久的科技创新城市,但很多其他城市已经追赶上硅谷的脚步,例如特拉维夫、柏林和班加罗尔。但在某种意义上,首尔已经成为硅谷的最大竞争对手。

美国投资者纷至沓来,风险资本跨越太平洋,来到这片东方大陆。最近,一家称作500 Startups的美国风投机构还设立名为500 Kimchi的基金,这项基金专门关注韩国市场。

去年秋天,高盛领投Woowa Brothers及其送餐服务。5月,谷歌在首尔开设创业校园,这是谷歌的首家亚洲创业校园。首尔江南区是移动初创的聚集地,很多科技孵化器在此指导创业者。谷歌创业校园便位于江南区。

500 Kimchi负责人蒂姆·崔(Tim Chae)表示,美国投资者开始把首尔看成一个水晶球。在水晶球中,他们可以瞥见最雄心勃勃的硅谷梦想——一个不使用现金、没有汽车、按需提供所有服务的社会。几乎所有的首尔居民都使用智能手机,很多服务在美国刚刚流行,而它们在韩国早已司空见惯。

经过20年的巨大公共投资,首尔才有今天的成就。首尔全城覆盖免费Wi-Fi,而且网速全球最快(美国平均网速的两倍)。1995年,韩国政府开始长达10年的国家宽带设施建设。通过一系列的公共项目,韩国政府教会国民如何利用互联网。

韩国政府还放松对网络提供商的监管力度,以确保消费者拥有更多的选择。这种良性竞争让韩国互联网服务保持低廉的价格。相反,数家美国电信运营商牢牢地统治着市场。

为了保持韩国的领先地位,韩国科技部最近宣布,未来将投入15亿美元,以升级韩国移动通信设施。韩国政府预计,到2020年移动网速将是现在的1,000倍。按照这个速度计算,用户只需一秒的时间,就可以下载一部电影。

相较之下,美国联邦通信委员会(FCC)希望,到2020年美国宽带互联网网速至少为100MBps,大约仅为韩国目标的1/600。

文化差异

韩国在某些方面可能具备未来气息,但从设计来看,很多最具人气的韩国网络服务看起来非常落后,很容易让人联想到1990年代。多数移动应用和网页堆满混乱的信息框、粗大的头条和闪动的文字。

KakaoTalk就是如此。93%的韩国智能手机用户使用这款消息应用。KakaoTalk创立于2010年,由游戏门户网站Hangame创始人金凡秀开发。Hangame未能成功打入美国市场,而此时正值iPhone问世。金凡秀购买了几部iPhone,开始开发iPhone应用,此时距离iPhone进入韩国市场还有整整两年时间。

韩国人迅速接受这款应用,用它来取代短信服务。KakaoTalk的部分成功要归功于丰富的功能:用户无需关闭应用,就可以浏览新闻,与好友聊天,订餐或玩游戏。对于美国人,KakaoTalk的设计显得过于疯狂,用起来就像是进入一个游乐场。页面中霓虹闪烁,到处都是瞪大眼睛的卡通动物。

相较之下,美国移动设计尽显极简风格。硅谷可能要为自己的高品位洋洋自得,但这种设计风格却是迫于无奈:为了提升加载速度,美国人已经习惯于剔除占用带宽的元素。韩国设计者无需考虑带宽问题,他们可以为应用塞满各式各样的信息和小工具。韩国人偏爱大屏幕手机,屏幕空间同样不成问题。

如果韩国应用要进军美国市场,带宽差距问题再次凸显。为此,韩国开发者不得不简化应用。文件分享服务Sunshine首席执行官Nicole Kim表示,Sunshine不得不适应低劣的美国互联网环境。

“美国网速远低于韩国和香港,我们不得不简化Sunshine。”这位首席执行官说道。她还表示,Sunshine工程师还重新编写了应用,以便美国用户分享设计文件、商业文档等小文件。在亚洲,Sunshine用户一般分享音乐、视频等更占用带宽的文件。

即使没有遭遇网络环境问题,这种设计理念差异依然让韩国公司难以吸引美国客户。2014年,Doyon Kim负责把韩国移动消息应用Band推广到硅谷。Band可以让用户聊天、筹划远足、分享视频等。Doyon Kim表示,美国用户不习惯用一款应用完成各项任务,Band的功能太多,美国用户无法适应。

Band整合了GroupMe、Venmo、Tilt和Dropbox的功能。尽管韩国用户量达3000万,但在美国市场,Band几乎无人问津。

去年夏天,Yo把硅谷的单一功能狂热发挥到了极致。Yo只让用户发送单词“Yo”,凭借如此简单的功能,Yo一夜走红。Yo迅速融资150万美元,估值高达1500万美元。Yo还催生出很多极端简单的应用,例如分享位置信息的Lo。Yo的成功反映出硅谷的现状:改变世界只是嘴上说说,新奇事物总比功能重要。

单一功能应用浪潮还衍生出称作“Uber型服务”的新一类应用。与Uber一样,用户只需按钮,这类应用就可以把服务送到用户身边。新产品推荐和分享网站Product Hunt罗列了很多Uber型应用,例如Shortcut(提供理发服务的Uber),Minibar(提供酒水的Uber),Doughbies On-Demand(提供巧克力蛋糕的Uber),JetMe (提供私人飞机的Uber),Eaze (提供大麻的Uber)等等。

这些应用都没有彻底改变美国人的生活方式,或许它们的理想客户只是硅谷人。

学习韩国

在韩国,为普通用户提供巨大便利的应用拥有更好的市场机遇。风投公司Goodwater Capital创始人Eric Kim表示,韩国人口密度和同质性较高,这使得韩国非常适合测试新式移动服务。韩国人口约为5000万,其中1/5居住在首尔。美国难以普及的服务可以在首尔轻松吸引

本文来源:不详 作者:佚名

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