2010年9月10日消息，第七届网商大会在杭州人民大会堂盛大举行。凤凰网科技作为全程支持媒体对大会进行图文直播，阿里巴巴集团董事局主席马云在与eBay总裁兼CEO约翰·多纳霍上午的对话中透露，自已感到已经老了，期望有继任者来接位，并向约翰请教如何做到超越上一辈的期望。

约翰对于马云的肯定非常感谢，并表示他认为领导力是关于服务的，CEO应该是金字塔的最底层，他认为顶端应该是客户，接下来是直接跟客户打交道的员工，再接下来是后方支持的其他人。约翰希望做为CEO能倾听客户的愿望，并要有谦虚谨慎的态度。

对于马云透露的打算退休的想法，约翰也非常关注，并询问马云希望退休后做什么，马云则表示比较想回学校再做老师。