又到年末，各行各业都开始盘点今年的业绩，网吧行业也不例外。就在几天前，网吧业的主管部门文化部联合中央文明办、工商总局、公安部、工业和信息化部和中国关心下一代工作委员会共同下发了《关于开展2009年净化网吧市场、查处取缔黑网吧督查工作的通知》（下称《通知》），着手对今年的网吧管理工作进行全面盘点。

此次督查工作的目的非常明确，《通知》中指出：“为认真贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步净化社会文化环境，促进未成年人健康成长的意见》（中办发［2009］6号），按照《关于进一步净化网吧市场有关工作的通知》（文市发［2009］9号）和《关于加强协调配合开展查处取缔黑网吧专项行动的通知》（工商个字[2009]96号）的要求”而联合开展督查工作，工作方式包括抽查、报告、座谈、检查、明访和暗访等多种手段，督查内容也基本覆盖了网吧管理工作的各个环节。

笔者对此次督查工作有两点期待：

第一，此次督查工作会发现一些问题。

此次督查工作联合了中央和国家的6个部门，可以说阵容强大，基本涵盖了网吧管理职责分工中的各个部门。既然是全方位的督查，对于目前各地所开展的网吧管理工作，会不会发现其中存在的一些问题呢？具体又会发现什么问题呢？

可能有人会说笔者明显存在“看热闹”的心理。笔者承认，确实希望通过此次联合督查工作发现一些问题，特别是重要的管理漏洞。客观地说，问题和漏洞是必然存在的，即使是政府的管理工作非常到位也难免挂万漏一，否则，就不会出现媒体所报道的黑网吧、未成年人进网吧，甚至是全县关停网吧的事件。

此外，对于那些对工作不落实、隐患排查整改不认真的单位，希望督查组能够像《通知》中所提到的那样，果断做到公开曝光，而对因专项行动开展不力造成重大或恶性事件的直接责任人和有关领导，也要严格追究其责任。

第二，此次督查工作会为今后网吧管理工作带来一些改变。

此次全国性的督查工作，能否为今后网吧管理工作树立一些优秀典型？当然，各地都有不同的情况，但是对于取得良好成效的网吧管理办法，其中必然存在着因地制宜、因势利导的管理思路和经验，这些都是值得借鉴和学习的。督查作为管理手段之一，其目的就是通过树立榜样来带动全面发展。

笔者还希望看到，对于此次督查工作所发现的问题，能够制定相应的解决办法。发现网吧管理中的某些问题并不难，难的就是如何制定出解决问题的办法。只有解决了问题，网吧管理工作才能更进一步。

最后，笔者还有一个希望，就是督查组能够多听听网吧从业者和顾客的声音。笔者始终认为，一个好的管理办法，不是管理办法本身有何精彩之处，而是能够让被管理者变得更加精彩。