在网吧系统电脑的使用中常常遇到一些问题，比如网络连不上等，有网友在win8.1环境链接网络时连接失败提示错误711，找了很多资料都没能解决问题。针对错误提示711的情况，其实还是有办法可以解决的，这里就来说说操作步骤。
首先在Win8.1系统计算机上点击右键，在出现的快捷菜单中点击管理；在弹出的界面中找到服务及应用程序，双击打开它；在出现的窗口中点击服务，打开它；这样就打开了计算机的所有服务。拖动右边的滚动条，找到一项叫做电话服务的，双击它。
这里有一个简单的办法可以用，只要你知道你想启动的服务是以什么字母开头的，直接在键盘上点一下这个字母，它就会跳到以这个字母开头的服务上。
然后就在弹出的界面中，选择手动，点击启动；好了后点击确定。关掉管理的窗口。现在你去试一下吧，应该能够上网了；如果还是不能上网的话，重复前几步，找到Secure Socket Tunneling PRotocol Service的服务，启用它。
之后就再找到Remote access Connection Manager 及 Remote Access Auto Connection Manager服务，一样的启用它们；最后建议最好是重新启动一下计算机，之后就可以上网了哦。