网吧是否接纳了未成年人、是否有人盗窃、打架、是否有人吸烟……这些令人头痛的问题在克拉玛依市克拉玛依区都得到了有效监管。

　　该区内３１家网吧全部纳入了远程监控系统，通过安装在网吧内的摄像头和网吧远程监控中心组成监控系统，在监控中心的电子屏幕上，网吧内的动态情况和网吧的地址、联系电话都清晰可见。

　　监控中心工作人员张芳说，克拉玛依区网吧远程监控中心自２００７年运行，２年来中国电信股份有限公司克拉玛依分公司作为设备和技术的提供商，服务到位，始终高效运行。２年来，监控中心协助当地公安部门破获案件１５起案件，起到了良好的震慑作用。

　　网吧内人员的举动在监控中心的电子屏幕上一览无余。在张芳的演示下，一位上网者的面部表情都一目了然。她说，工作人员随时监控网吧，如果发现吸烟者或者未成年上网等违规经营行为，工作人员会立即打电话，要求网吧管理人员制止，并通过视频监督。

　　情驿网吧经理仝军说，网吧内打架斗殴、盗窃、抢劫的案件相对较多。监控中心为网吧安装了摄像头之后，网吧内发生的案件通过监控中心的视频资料得以较快破案，顾客的安全感增强，来上网的人多了，生意比以前好了。

　　仝军说，现在案件明显减少，最近的一次问题是在今年春天。一位顾客装在裤子后兜的钱包落在了椅子上，被另外一名顾客拾走，并未交还回来。他带着失主到监控中心调取视频监控资料，拾钱包者的头像清晰可见。于是，仝军把拾钱包者的头像打印出来，当他再次来上网时要求他归还钱包，并通知失主。面对监控中心的视频资料，拾钱包者交还了钱包。

　　在情驿网吧上网的小朱说，自己倾向到有视频监控的网吧上网，感觉安全些。