据国外媒体报道，微软产品更新小组博客终于在” End of Support for Windows Vista RTM and Windows XP SP2”(结束Windows Vista RTM和Windows XP SP2技术支持)文章中建议，Windows用户应尽快升级到仍被支持的两版操作系统。   　　目前，微软公司已经通过Windows更新和自动更新服务向客户提供XP SP3和Vista SP2。   　　微软产品更新小组强调：“Vista用户应该使用Windows更新服务安装Windows Vista SP1 & SP2。Windows XP用户应该使用自动更新服务安装Windows XP SP3。在使用这些服务包之前，用户可以还需要安装其他一些更新。另外，微软下载中心也提供Windows XP SP3下载服务，其大小为316mb，Windows更新和自动更新服务的服务包大小约为70mb。”   　　据悉，微软公司于2010年4月13日停止对Vista RTM版的技术支持。目前，微软仍然向Vista SP1提供技术支持，但客户最好升级到Vista SP2。2010年7月13日，微软又停止对XP SP2版的技术支持，并敦促客户尽快升级到XP SP3   　　微软产品更新小组还表示，在新Windows服务包发布时，微软将为旧版服务包提供为期24个月的技术支持。