网吧称之为“吧”,最好配备一些其它的服务项目,一方面增加收入,最重要的还可以让顾客以吧为家,那是所有网吧老板求之不得的啊!这些服务可以包括提供有偿打印、刻录服务,销售咖啡、饮料、便餐等,但要谨记不要使用容易对环境造成污染或影响其他人上网的东西,如香烟、酒等。
1.会员制网吧。
网吧同业竞争日益加剧,意味着谁能留住顾客,谁便是赢家!会员制是目前广泛流行于各项娱乐事业的运营体系,成功的范例不胜枚举。诸如健身俱乐部、保龄球馆、卡拉OK等娱乐场所都已成功采用会员制。而网吧作为新兴的娱乐事业,从性质到方式都完全可以借鉴会员制的成功经验,将客户紧紧地吸引在自己的网吧内。
会员制网吧在实现上必须做到几点:
(1)统一的客户管理:客户采用发卡的方式,每张会员卡都将记录客户的基本资料及消费的具体情况,登录计算机必须插卡,拔卡锁定;
(2)灵活的计费方式:依据不同的客户群体、不同时段、新老客户,灵活设置费率,发行诸如金卡银卡、学生卡、八折卡等,针对淡季或某时段全面优惠等,最大限度吸引顾客;
(3)统一的分店管理:支持增开分店,拓宽发展空间,实现规模化网吧经营;
(4)监控及报表记录:服务器记录所有终端使用情况及发卡充值数据,防止非法使用及店员私自发卡,提供全面财务统计报表,经营状况了如指掌。
2.大堂网吧和咖啡网吧。
在酒店、宾馆的大堂开辟咖啡网吧角。利用大堂客流必经,座位开阔,轻松随意的亲和力,结合住客转化为用户的较高比例再配合媒体,网络以及宾馆自身行销推广,开拓目前尚属空白但极具价值的市场。不仅能够有效地吸引住客,也能吸引周边地带的商务白领。项目的经济和社会效益均非常乐观,必将成为新的酒店风景带、都市焦点区和传媒关注的热点。
本文来源:贴吧收集 作者:佚名