17，哟哟哟，哦，我中奖拉？多少，10元冲值卡，也好，下次来也不花钱拉

　　18，网管，你们这还办跑跑比赛呢，头奖200网费哪，那好办，明天我也来参加！

　　19，哟，WOW在你们这办包机呢，太好了，我过去玩会。

　　20，恩，这网吧真不错，下次带哥们来刷夜！

　　这些是不是大家日常工作中全都会遇到的呢？在这些环节中，绝大多数地方都会涉及到服务，涉及到网管和收银，如果他们能在工作中以良好的态度实施您定下的各种经营策略，那客人消费的频率和额度都会有效增长。

　　如何使他们以良好的态度服务客人呢？

　　我曾经帮一家网吧定过这样的后勤保障制度和薪金制度

　　一，员工宿舍不安排阁楼或者地下室，提供必要的家具

　　［旧家具不值几个钱吧？］

　　二，提供良好的洗澡设备和洗衣机。

　　［您希望您的员工上班都扮乞丐吗？］

　　三，每月每名员工200元伙食费，周末加菜，设立厨房，轮流做饭

　　［这个200是北京标准，不高吧？夜班的同事也不用吃泡面了］

　　四，设立专职保洁，每班一名，把网管和清洁分开

　　［打扫完卫生的手再去给客人端饭，合适吗？］

　　五，原来每名网管工资是800元，我改了一下，底薪700，全勤奖100

　　六，因为我们是定餐大户，而且全是外卖，所以要求饭店每份饭压价1元，这1元老板不要，做为提成给网管。

　　七，鼓励员工成为游戏代理员。

　　八，每班流水达到指定额度，当班收银提成奖励。

　　九，废品垃圾回收的钱，给保洁

　　十，下载，打印的利润，每班平均分配，老板不要

　　十一，不设领班，由当班技术兼任，另，游戏点卡利润归他。

　　十二，每月设立员工奖励，生意好的情况下多设，改善伙食。

　　十三，每名员工生日，全体加餐，民俗节日，国家节日，加餐，发点奖金