“商都网友俱乐部”是郑州市最早的网吧，起名为“商都”的意义是想把郑州这个古商都的文化内涵引入到网吧经营中去。                
“商都”成立于1998年，在经过管理层到北京、上海、武汉等大城市考察学习后，2003年开设了“卡布奇诺”网络咖啡厅，有此“商都”由单纯的上网服务场转变成了集上网、休闲、娱乐、餐饮为一体的综合性服务场所。

“商都”坚持公司化管理、统一经营方针、统一服务规范、统一形象标识、统一管理模式。 
 
一、人事管理

1、招聘选用

要求：
 
（1）懂得一定的电脑知识
（2）对服务行业的特性认知
（3）有责任人、上进心、吃苦耐劳
（4）具有相关经验 

2、培训考核
   
新进人员－军训－业务培训、礼仪培训（培训中灌输“服务第一，顾客至上”的服务意识。）－考核合格－实习上岗

本文来源：中国网吧在线 作者：佚名