【问题现象】

    登录QQ后随机性崩溃，崩溃截图如下：

【原因说明】

   经与腾讯官方技术人员确认，崩溃后所产生dmp分析原因是旺旺吧MSSPIREX.dll导致QQ崩溃。

   崩溃所生成的dmp及日志文件：Dump

【解决方案】

   1、替换腾讯QQ保护驱动程序QQProtect.sys为QQ轻聊版的驱动文件，可解决因旺旺吧MSSPIREX.dll导致崩溃的问题。以下为写好的批处理和QQProtect.sys驱动文件，有盘客户机使用开机命令调用，无盘客户机开启超级用户双击运行即可。

QQProtect.rar

   2、使用此工具后可解决因MSSPIREX.dll导致崩溃的问题，而最根本的原因请联系雨人E卡通（旺旺吧）官方咨询。

【说明】

   由于替换文件目的只是解决旺旺吧一种环境导致QQ崩溃的问题，而如果通过网维大师IDC将此文件批量替换掉现有网吧，可能会导致其他异常问题出现，所以我们并没有在IDC进行更新。如果有遇到类似问题的网吧请使用临时解决方案，网维大师正在协调腾讯技术人员加大处理力度，防止收费、文化监管软件强行给QQ注入程序导致崩溃、网民体验下降。目前网维大师能帮到大家的都已经在尽力而为。而如果收费、文化监管软件因为各种政策需要可能依然会出现类似问题。网维大师只能帮到大家的是协调各方资源，而问题最根本的原因需要各位联系收费、文化监管软件等厂商，让其终止会导致网民体验下降的措施！