佳星网吧计费系统客户端不锁屏怎么办？出现客户端不锁屏的原因有很多，要一步步排查，找到原因才能找到解决方法。下面是佳星客户端不锁屏具体的排查步骤：
　　1.关闭佳星网吧计费系统“计费服务程序”再打开看会不会锁屏。
　　2.打开“收银程序”点开“机器列表”看机器图标是否是能进入查询状态，若是表示该计算机解锁，点“客户机控制恢复密码校验”里面列举了解锁机器，移动该机器到右边列表，点“执行”，然后点退出即可。

　　3.在收费服务器上ping一下该客户机的计算机名，测试返回的IP是否是该机器的IP，是否和服务器添加一致。左键单击左下角的“开始运行”在“运行”里输入：ping该机器的计算机名如图：

　　一、、若添加的计算机名和服务器上不一致
　　1.用有操作权限的操作员登陆佳星计费系统收银程序，系统设置，费率设置，删除该机器，重新添加。
　　2.取消还原，该计算机名和服务器保持一致测试收费服务器能否ping通该计算机名。
　　二、若ping不通计算机名能ping通IP
　　1.用有操作权限的操作员登陆收银程序（一般是管理员），系统设置网吧系统参数网吧网络环境，改这个参数值“VLAN”模式，添加收银机和服务器的计算机名和IP地址到“客户机设置”里面，重新打开“计费服务程序”。
　　2.客户机网络设置，本地连接属性TCP/IP属性高级WINSNetBIOS设置是否为“禁用”若禁用，请设置“启用”再测试看能否ping通，如图：

　　3.佳星计费系统服务程序的连接次数是否以计费单元为周期再增长，点开“计费服务程序”再点一下“信息列表”如图：

　　三、服务器ping计算机名和IP都ping不通
　　局域网中有病毒，导致服务器ping不通底下客户端的计算机或者IP地址，比如：arp病毒。

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