一般出现这种问题主要是鼠标电缆线折断和鼠标内部电路损坏两种情况，一般来说电缆线折断的可能性非常大，这时就需要用万用表进行判断。找到电路板上电缆线引线的几个焊点，把万用表的量程选择旋钮调到最小电阻挡，然后将一只表笔接触一根引线的焊点，另一只表笔在PS/2接口或USB接口中的所有针脚（触点）上都接触一次。

        最后，就这样把每一根引线都检查一遍，如果有任意一根引线不通，那么可以肯定鼠标的故障是由电缆线折断引起的。