天下网吧 >> 网吧天地 >> 网吧管理 >> 网吧经营 >> 正文

“套”准“套”牢顾客,网吧经营细节策略

68096">
  网吧是向公众开放的营业性上网服务提供场所,社会公众可利用网吧内的计算机及上网接入设备等进行上网或其他活动,网吧经营者通过收取使用费或提供其他增值服务获得收入。从这个比较容易理解的常规解释中我们可以看出,网吧是一个提供以互联网服务为主的集娱乐、休息、学习、消费等多元一体的经营性服务场所。
 
  既然可以满足怎么多的消费需求,那么在经营内容上下功夫就理所应当了,说到网吧经营、服务内容,我们首先来分析网吧常规服务内容,就目前非多元的网吧互联网服务内容大约分三类:常规互联网信息使用(收发邮件、网页浏览、检索、适时通讯)、游戏(网络、单机)、影视(电影、娱乐、音乐);这些是目前网吧提供给顾客的最基本也是最普遍的服务。下面我们就这部分内容作深入分析,让这些原始的服务内容焕发新的光彩,给我们的网吧带来新的效益。
 
一、免费的互联网应用技巧培训,增加网吧消费者粘性的法宝
 
  在中国有65%的网民是从网吧走出来的,可以说中国的网吧在中国IT发展的过程中起到事半功倍的效果。但试问目前中国的网民有效率有多少,恐怕没有人敢说1.32亿,为什么?中国的教育程度落后、高等教育普及有限、农村教育底层化,这些造成今天中国网民有效比例数量甚少的结果。但作为一个提供互联网服务场所的网吧如果把眼光放得太短,其后果只能是中国网民剧增,而有效比例依旧少的可怜,数量和质量成反比。
 
  早在网吧行业自律和和谐社会文明发展的2007年,中国网吧有效协调社会分工已经成为网吧增值中利国利民利己的责任和义务。由此看来,开展有效、实用、基础的互联网和计算机免费培训并增加受益者延续消费黏度的做法,未尝不是一个可以尝试的网吧经营模式。
 
二、独家的网吧赛事,职业玩家赖以生存的模式(活动基地)
 
  活动是现在网吧常用的一种用来提升人气的手段,但据数据显示,这些活动在形式上都是被动的,也就是说所有的活动都是在配合游戏公司和电子竞技主办方,收益也多来自场地租赁和包机。而真正适合其网吧消费群体需求的主动式活动几乎没有,那么如果可以组织符合自己网吧消费需求的活动,就会增加网吧与现有消费群体的延续黏度。
 
  在这里我们还要重点提到职业活动的组织,目前国内的电子竞技和网络游戏的发展会逐步提升,那么职业玩家和电子竞技人员数量必将会有大的上升,而网吧正好满足了职业玩家的起步和廉价训练场所。
 
  在国内其实职业玩家和职业电子竞技俱乐部本身就源于网吧,如此好的根基,如何在现阶段网吧微利的时刻作用于网吧增值,是我们网吧业主和职业管理者必将深挖的资源。
 
三、影院同步观看,廉价消费者首选的影视消费场所(网吧影院)
 
  网吧影视内容作为国内网吧服务的一块重头戏,已经是网吧不愿割舍和极力提升的内容之一。如何让网吧在这部分内容上获取更多的收益、得到更多的消费者客源,是我们今天重点讨论的案例。
 
  国内网吧消费中,以18---30岁年龄段的人群为主。在这部分消费群体中,广电总局数据分析显示,影视、音乐等数字娱乐的消费是主要休闲娱乐选择。基于此,网吧在这个固有内容上进行革新和提高内容目录,必将给网吧带来更多的收益点和竞争力。
 
  具体实施细节名词列表:适时娱乐快讯、网吧免费类明星见面会门票发放、网吧数字影院同步放映、港台娱乐节目、影片预告和片、三线明星网吧发片会。
 
  网吧作为一个以互联网为主的服务提供场所,是以内容制胜的,如何让更多的成熟的、网民需求的、社会需求的内容通过网吧让消费者享受是网吧走向内容成熟的标志。


本文来源:天下网盟论坛 作者:wqlhuwei

声明
声明:本站所发表的文章、评论及图片仅代表作者本人观点,与本站立场无关。文章是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。 Email:support@txwb.com,系统开号,技术支持,服务联系微信:_WX_1_本站所有有注明来源为天下网吧或天下网吧论坛的原创作品,各位转载时请注明来源链接!
天下网吧·网吧天下
  • 本周热门
  • 本月热门
  • 阅读排行