小贴士：

　　 网吧整体环境舒适、协调、统一能让顾客产生安逸的感觉，这个时候应该进一步考虑利用整体环境划分不同的经营区，比如我们常说的“情侣区、视频区、游戏对战区，甚至是直接开设“女生区”，充分营造能够满足不同消费人群的消费心理。整体装修装饰为要极尽奢华，只要得体，突出“舒适度”就可以了。

　　·网吧技术@网吧成本

　　技术

　　这里所说的技术是指网管网管所具有的“本领”。对于大型网吧，最好是按“网络技术员＋普通网管”的方式搭配，根据网吧机器台数的多少建议以“一个网络技术员＋六个网管”（这个数量多少是各网吧根据自己的情况配备），这么建议的原因如下：

　　对于一个去网吧消费的人来说，如果网速慢，或者时快时慢，甚至出现网络不通的情况，顾客是不会买你帐的。所以大型网吧必须配备有一定网络技术的人员，这样的工作人员应该是否熟悉网络特性，熟悉各类网络设备的特点，比如能很快判断是“软问题”（类似机器中毒）还是“硬问题”（比如路由器或者交换机的问题）。对于顾客提出的一些在上机过程中出现的问题，这就要由“普通网管”来处理。

　　这样的配备方式，一来可以是都各尽其责，二来还能节省员工的薪水支出。这又是一个节约网吧运营成本的方法。

　　成本

　　一说到成本，我就有很多想跟大家交流的，因为有关减少网吧运营成本的方法太多了。但是有很多方法都是网吧业主“视而不见”的。网吧要盈利，首要的就是控制成本。除了网吧在前期规划筹建中要核算好，后期经营与维护更为重要，它才是网吧费用支出主要部分。

　　在网吧行业里有一个说法，前期投入直接决定后期的成本维护。这个说法不能说没有道理，但是这个说法不是很准确。因为网吧的维护主体是人，而不是相关配件。一个好的，经验和能力都很突出的网管，能给你带来无形的成本节约！

　　说一个最简单的道理，机器黑屏了，没有经验的网管可能就会坚持认为显示器有问题，这个时候如果网吧业主脑子一热更换显示器，这个支出就是一种“不严肃”的支出。因为造成黑屏的原因很多，比如内存和显卡就可以在机器启动时出现黑屏的情况。

　　小提示：

　　 不论是大、中、小哪一种网吧，我都不建议买高端还是中低端配件。因为高端只是代表性能可能要突出一些，并不能保证配件本身品质过硬。我的建议是买市场上“主流中端成熟产品”。主流，说明该产品的性能和品质已经得到用户认可；中端，在一定程度上可以表明价格也是“工薪阶层”的产品，至于成熟就不用多解释了，性能和品质都比较稳定。

·网吧管理
　　管理

　　在说到“管理”时，我先提一个大家都耳熟能详的成语“大家亲兄弟，上阵父子兵”。我可不是让大家去打架，也不是说业主和网管谁是“老子”谁是“儿子”，我相表达的只是一个道理。

　　网吧业主只有将自己的员工当做“亲兄弟”对待，我想没有不会为你“卖命”的。同样的道理，作为网管，只要你尽心尽力的工作，业主也不会昧着良心视而不见的。

　　所以，网吧业主的管理不要以“管”为主，沟通和信任才是最重要的。良好的沟通和对人的信任能给对方很大的精神动力。对于大中型网吧，业主可以制定比较公允的制度，大家一视同仁，以制度做标准，以工作成果做标准，这样才能调动员工的工作积极性。

　　网吧不论大小，业主都应当将它当做企业来经营，千万别单独让网吧两个字在你脑子里生根。你要时刻认为，网吧只是某工厂的一部分，你能出售给消费者的不仅仅是“网吧”这一个物品，还有与物品相搭配的很多“附属”产品，只有业主将网吧当做企业来认识，你才能感觉到经营管理的重要性，才能体会到好的员工和先进的制度都能给网吧带来更多的经济效益：钱