近几年，大数据和云服务貌似成为了科技圈的主流。如今，云服务已经被厂商搞的有声有色，那大数据呢？想必用户体验计划，就是厂商对于大数据的第一次尝试。相信在不远的将来，会发展的越来越好。

在硬件同质化极为严重的今天，用户体验已然成为了一众厂商发力的全新领域。自然，科技以人为本。追寻更加自然以及良好的用户体验无可厚非。但是，所谓的用户体验，终究不是根据少数用户的使用习惯决定的。如何改进自家的产品，使之更符合多数人的使用习惯，便成为摆在厂商面前的一道难题。

这里，我们首先应该明确何为用户体验。简明的说，用户体验，即用户在使用产品的过程中建立起来的一种纯主观感受。用户体验好，指的就是可以使用户付出最小的成本而能满足需求。比如，厂家对于手机系统的优化好，流畅不卡顿。用户使用起来完全无需付出额外的时间成本，就是用户体验好。

又比如，手机系统中众多人性化的功能，好比验证码发送过来可以直接填进输入框，无需用户再一次手动填写，节省了用户的体力，这也是用户体验好。当然，用户体验的最终目标就是自然，使人机交互到达一种极为自然的状态。用户无需学习便能掌握手机的操作逻辑，才是最终的形态。

因此，收集更多的用户反馈，才是提高用户体验的最好方法。

本文来源：太平洋电脑网 < 1 2 > 在本页阅读全文