【问题现象】

客户机开机一会后,弹出Hardwareinfo程序,有黑框

黑框1


【原因说明】

用户手动把这个进程添加到进程保护下去了导致的,并非产品BUG。

黑框5


【解决方案】

取消该程序的进程保护。


【问题分析】

1、远程发现Hardwareinfo.exe被挂在BarClientSafeCenter.exe(安全中心)下面。

黑框4

2、查看用户服务器网维大师控制台→安全中心→进程保护,发现用户将此进程添加到了进程保护里面。

3、取消后正常。