现在很多网咖都比较规范化管理了,有的还请了专业的职业经理人,特别是一些比较大的网咖,员工比较多的情况下,网咖规范化的管理是非常有必要的,今天我们来聊聊网咖规范化管理里面的大多数网咖都执行的一个开早会的习惯的话题,那么你们的网咖有开早会的习惯吗?网咖开早会,但是收获甚微是什么原因呢?一起来分析下:

缺乏形式感：

部分店铺开晨会时，既没有相应管理制度，也没有对晨会形式、内容等做一定的要求，更没有衡量晨会质量的标准。管理者跟着感觉走，员工跟着感觉听，效果自然不理想；

管理者不重视：

店长或管理组认为晨会无所谓，没有意识到晨会的意义，更没意识到对自己管理的重要性，只是在例行敷衍；

管理者一言堂：

有些晨会只是一种单向会，主管一言堂，久之员工也就失去了兴趣；

现在店铺员工90后居多，他们思维活跃，也更有主见，管理者更应该注意倾听员工的建议和想法，做到双向沟通和反馈。

缺乏内容支撑：

晨会内容没有侧重点。没有店铺案例分享和点评，没有信息传达和反馈，没有表彰和惩罚的公布，干巴巴的开晨会，自然起不到晨会该有的作用。

网咖早会流程：

宣读人：店长    各位XX网咖的同事大家早上好！

宣读人：店内所有员工   好，很好，非常好！

宣读人：店长    很高兴！今天由我为大家主持今天的晨会，希望我的主持能给大家带来开心与收获。

宣读人：店长    我们的愿景是？

宣读人：店内所有员工  打造XX网咖行业第一品牌。

宣读人：店长  我们的行为准则是？

宣读人：店内所有员工  努力学习，奋发向上，追求进步，永不满足。

服务十句礼貌用语：

1：你好!(我们在工作过程中遇到客人时) ；

2：你好，欢迎光临XX网咖！（当客人进入我们店面时）；

3：对不起，打扰一下（我们在工作过程中需要打扰到顾客时）；

4：不好意思请稍等（当客人需要等待服务时）；

5：你好，请问有什么需要？（当客人呼叫服务铃或者四处张望需求帮助时）；

6：你好，请慢用！（当给客人送完餐及饮品时）；

7：你好，请这边走！（当客人询问某区域或具体位置时）；

8：对不起，让你久等了。（当客人等待后进行服务时）；

9：祝你上网愉快（当给上机或需要上机的客人服务完时）；

10：请慢走！欢迎下次光临。（当客人结完帐准备离开时）。

1：晚班问题处理情况。

2：晚班遗留未处理问题。

3：晚班的营业情况。

4：早班的工作安排。

宣读人：店长        让我们一起。

宣读人：店内所有员工。  加油！加油！加油 ！

宣读人：店长   宣布解散！

好了,关于网咖早会的那些事咱们就先看到这里了,其实这里面说得并不全面,关于大家网咖有开早会习惯吗?我还是建议大家下载天下网吧手机APP与114万网吧会员在线交流讨论!