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谈谈现阶段网咖提升竞争力的方案

[作者:天下网吧 来源:天下网咖 时间:2017-5-28我来说两句

首先,先听小编分析下什么是“网咖现阶段”,“现阶段的网咖”有哪些特点?小编班门弄斧,在全球最大网吧论坛-天下网吧论坛上的大神指点下大概说下吧,现阶段的网咖面临手游抢走大部分客源和网咖同质化经营模式严重和新生网咖不计回本期的同行恶性竞争严重的几大“痛点”!那么在无法解决这些痛点的情况下,如何最大限度提升你的网咖的竞争力呢,且继续听小编班门弄斧的说下,说得不对的你上天下网吧论坛上大放厥词骂我也可以:

1、网咖场内服务质量。如何进行服务?首先每个网咖应该有一套自身的服务标准,如顾客进门的礼貌用语、网咖收银的服务用语、顾客呼叫服务员之后几分钟内要到场等等。服务落实到店内每个顾客,以及每套外设。

2、网咖对员工团队建设凝聚力。网咖员工流失率普遍不低,人手紧张常常会出现一些问题,对此就应该抛弃传统的网吧思维,将网咖内部建设成为一个公司的模式,管理制度是基础,必不可缺。更要在这个基础上明确定出等级制,值班经理,店长助理,店长。并且定下升职制度,并且在此建立团队文化,如团队口号,团队精神的重要性,做成一个具有团队精神的团队,激励员工积极工作。

3、网咖活动。网咖活动算是一个有力杀伤武器了!活动小到每个月自由设定的会员日,每个节日和趣味性日子的趣味活动,大到一场全场气氛的嗨翻天的电子竞技比赛。都各有优点,有提高业绩的活动,也有增强气氛的活动。每个网咖所策划的活动应该都是因地制宜的,首先不能盲目,加强自身薄弱点以及竞争对手的实际情况,要搞清楚一次活动的出发点以及目的,目的性和针对性强的活动,才是最适合自身的活动。

4、周边市场分析数据。一个网咖周边的消费群体调查,是每个业主都必须了解的。这个不只是粗略的清楚这个地带属于商业区,社区或者学区店,更要清楚周边的街道人群流向,各个社区,学区的进出口,抽样调查网咖内上网的人群,以便活动有个针对人群细节。一个调查会产生多少优势,试过的应该都知道。

好了,关于谈谈现阶段网咖提升竞争力的方案就说到这,如果你有不同意见建议你上天下网吧发帖提出,与110万注册会员交流分享你的高见!分享使人进步!



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