客户概况
　　为了使网络系统与业务配套 ，Trimble 正在升级它的局域网。通过在关键布线室和骨干网络使用Cisco Catalyst 4500系列交换机，Trimble正在构建一个牢固的交换基础架构，实施IP电话系统。该平台在Trimble预算范围内并以符合其商业模式的方式提供QoS、网络合并及端口密度和高带宽。
　　
　　背景
　　Trimble 公司成立于1978年，总部设在加利福尼亚州的圣尼维尔，它在全球定位系统（GPS）、激光和光学定位领域处于世界领先地位。公司的产品被广泛地应用于勘测、汽车导航、机械制导、测绘、车队管理、无线平台以及无线通讯基础设施等领域，用以提高生产力，提供更便利的服务，增加安全系数。公司在超过20个国家的40个地区设有分部，全球员工数达到2，400人。在美国有四个主要的高等科研机构，分别位于加利福尼亚州的圣尼维尔，俄亥俄州的代顿市，科罗拉多州的威斯敏斯特市与亚利桑那州的夏德勒市。
　　
　　Trimble公司的客户包括政府机构、汽车电子与便携装置制造商、城建与建筑承包商、车队运营商、无线基础设施提供商、农业企业以及其他客户。公司深刻地了解利用网络实现动态业务流程、对客户的特殊需求作出及时响应的重要性。网络高级工程师Paul Forbes将公司的科技理念概括为：“敢为人先，乐于拓思。”在Trimble，这条理念已延伸到公司的各种商业工具中－其中包括网络。
　　
　　Trimble依靠网络来保证业务的高弹性——在任何时刻都能保证业务流程的持续进行。Trimble的管理层意识到，“在某些方面业务的高弹性是非常重要的，”有时在某些方面它又并不是那么重要。首席信息官Bob Denis说道:“对交易来说，弹性是非常重要的。如果不能下订单或开发货单，那这将会直接影响到你的收入，”他解释道，“从工程的角度上说，我们不能遇到信息延迟或阻塞。ASIC（特定应用的集成电路）仿真是相当复杂的由资源驱动的应用。如果工程师们正在管理一个也许会花费数天的模拟运作，他们肯定会将其放在一个他们认为不会中断的可靠网络上。”
　　
　　挑战
　　Trimble 的IT预算非常紧张，而且人员数量非常有限，但却要处理日新月异的科技需求。它的局域网升级方案遇到两方面的挑战：一方面是已不具成本效益的基于Centrex的电话系统；另一方面是对新网络业务、网络弹性和更大容量来支持大量商业应用、应对耗带宽工程的迫切要求。Trimble网络部经理Stanley Ching说：“我们一直在寻找一种价格合适的一体化解决方案。”
　　
　　局域网升级的主要驱动因素是网络融合——即在一个IP网络上同时提供数据和语音应用。在圣尼维尔，控制现有Centrex系统的开销是一件很困难的事。“今后，（Centrex供应商）会走进来说：‘我们要涨价20%。’”Denis说，“而我们希望在不牺牲功能的情况下使我们的开支稳定下来。”代顿市有一套旧的小型专用电话交换系统（PBX），已到了该升级的时候了。Trimble决定投资基于Cisco AVVID（处理语音、视频、集成数据的架构）的网络，AVVID能够实现网络融合，并提供支持未来集成应用的基础架构。“对Trimble来说这是一个能减少开支的巨大机会，因为它允许我们部署除基本电话以外的其它业务，”公司的IT主管Shawn Wilde说，“在实施和增强功能方面我们也可以减少对外部供应商的依赖。我预计，如果我们继续同思科一起共同发展，将来新电话业务的某些特性会和竞争对手提供的一样及时，甚至比他们还要快。”
　　
　　第二个需要考虑的要素是灵活性。Trimble需要一种局域网络环境，能够配合每个业务地区的特殊需要来专门设计网络分段。Denis说，“我们需要纵向分割每一个业务来区别各个业务，并且使运作更高效。”然而，在Trimble，“高效”对不同部门意味着不同的事情。结果就是：“我们经常调整我们的系统，以迎合不同的纵向商业模式，而不是使它们都规范化，” Denis说第三种挑战是带宽。“工程师们绝对希望有到桌面的千兆以太网，”Wilde解释道，“这些工程师们都是真正的芯片设计师，他们总把大批量的文件搬来搬去。”为了提供给这些工程师所需要的工具来完成工作并提高生产力，Wilde说，Trimble需要一种交换解决方案，这种解决方案能够提供可预见的千兆以太网性能，并且设计优良，在可靠性方面值得信赖。“我要购买的交换机需要一块让我放心的底板。如果我要加工这块底板，那么这个产品就是不合适的选择。我希望自己根本不用再加工或设计它。”
　　
　　解决方案
　　Cisco Catalyst 4500系列交换机解决了所有这些挑战。它支持网络融合，提供高性能、高弹性的交换基础架构、集成的、冗余的路内电源供应、内置高密度10/100M以太网卡、智能业务，如精细的QoS，用于划分话音业务的优先顺序以及思科补充IP电话产品。它的模块化设计、丰富的Cisco IOS 软件特性和附加模块使其能够根据用户特定的需求定制。它拥有48端口10/100/1000 BASE-T 网卡，支持高密度千兆以太网到桌面，可以满足Trimble工程师们的桌面带宽需要并且不会影响象QoS和安全性这样的智能业务。它的无源主板和集中式体系结构允许通过 Cisco Catalyst Supervisor 引擎增加先进的联网功