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金钱能买到朋友?大公司和政客僵尸粉丝横行

[导读]最新资料显示,购买1000个粉丝的成本平均仅约110元人民币。在2011年6月以前,戴尔的Twitter粉丝中大约有70万是僵尸粉,差不多占到了粉丝总数的一半。

金钱能买到朋友?大公司和政客僵尸粉丝横行

腾讯科技讯(Kathy)北京时间11月14日消息,《经济学人》网站发表文章称,社交媒体“僵尸粉”黑市正在蓬勃发展,而且就目前来说,购买“僵尸粉”的做法似乎确实有效。

以下为全文摘要:

如果你以为金钱买不到朋友,你可能需要转变一下观念了。在网络世界中,你可以用钱买到一大群粉丝。博威特网络技术公司(Barracuda Networks)是一家网络安全公司,它的最新资料显示,购买1000个粉丝的成本平均仅为18美元(折合人民币约110元)。当然,这些朋友不会在下班后陪你去喝一杯。实际上他们可能只是屏幕上的像素,并不真的存在。

马可·卡米撒尼·卡佐拉里(Marco Camisani Calzolari)是一名创业者,也是米兰ILUM大学的教授,他认为,大公司的社交媒体粉丝中有很大一部分都不是真人。在最近的一项研究中,卡佐拉里针对Twitter上的大品牌,量化了计算机生成的粉丝或不活动用户所占的比例。在判定一个粉丝是否是真人时,卡佐拉里使用了多项标准,例如该账户的发布推文的数量,以及是否在推文中使用了正确的标点符号等等。这项研究显示,在2011年6月以前,电脑制造商戴尔的Twitter粉丝中大约有70万是僵尸粉,差不多占到了粉丝总数的一半。

一些政客似乎也有很多僵尸粉。今年七月的某一天,前共和党总统候选人米特·罗姆尼(Mitt Romney)的Twitter粉丝数量单日涨幅达17%,成为了媒体关注的焦点。但如果你仔细查看,就会发现罗姆尼粉丝中的僵尸粉比例相当高。在意大利,当卡佐拉里指出贝贝·格里洛(BeppeGrillo)的僵尸粉比例很高时,格里洛领导的“五星运动”遭受了重击。

卡佐拉里论文中提到的公司是否在花钱买僵尸粉?没有证据证明这一点,因为“流氓机器人”常常会自己关注Twitter上的公司和用户,不需要付钱。但一些公司确实花钱购买了社交媒体粉丝。博威特网络技术公司说,僵尸粉黑市生意正在蓬勃发展,该公司的研究人员已经在eBay和其他电子商务网站上发现了20个僵尸粉卖家。

在社交媒体上拥有大量粉丝可以推动初创企业的业务发展。如果Twitter粉丝众多,或者人为大量刷Facebook“赞”,小本生意也会显得声势浩大。对于大型跨国公司来说,如果在参与社交媒体的早期阶段粉丝数量太少,小则让人难堪,大则有损品牌的认知度。购买大批粉丝——即使这些僵尸粉不参与品牌互动——也可以给公司制造某种繁荣景象。

就目前来说,这个策略是有效的。卡佐拉里说:“正常人不知道存在这样一个黑市,大多数人都以为品牌的粉丝是真实的。”但报酬递减效应已经出现:当每个人都有很多粉丝时,粉丝数量带来的优势就减小了。消费者们也逐渐看清真相,明白这是一种欺诈手段。奥美行动(Ogilvy Action,奥美集团的广告公关机构)的卡莉·多诺万(Carly Donovan)认为:“粉丝数量不再重要,除非他们能参与互动。”金钱确实可以买到朋友——只不过买不到好朋友。

另外,使用StatusPeople的FakersApp检测发现,《经济学人》在Twitter上的商业金融账户(@EconBizFin )有32.5万粉丝,其中13%是僵尸粉。

本文来源:腾讯科技 作者:腾讯科技

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