据悉，有一些消费者投诉称，苹果正在以4G上网功能为卖点误导消费者，因为新iPad支持的LTE频段仅在美国和加拿大存在。欧洲行业监管机构目前正在调查此事。此前，在澳大利亚，苹果也因为类似的广告而遭到媒体曝光和批评，并被迫向购买新iPad的消费者退款。

问题的关键在于，新iPad仅支持700MHz和2.1GHz频段的LTE网络。在欧洲，700MHz频段被电视广播使用，而2.1GHz频段被用于处理3G数据流量。在欧洲，这两个频段不可能被挪用来支持LTE网络。

瑞典广告监管机构的律师马雷克-安德森（Marek Andersson）表示，该消费者权益保护机构已接到了来自消费者的几起投诉，他们声称苹果宣传新iPad 4G上网功能的广告有误导消费者之嫌。“人们有理由质问新iPad的营销广告是否在误导消费者。”安德森说，“问题的关键是，在苹果的营销广告中，这条信息是否足够明确。”

苹果在澳大利亚的代表律师曾坚决捍卫该公司的立场：它的营销广告并没有说明新iPad能与澳大利亚电信公司（Telstra）的LTE网络兼容。但是，苹果澳大利亚分公司决定今后将会在当地iPad销售点张贴一项声明，明确说明“我们并没有声称该设备能够接入澳大利亚电信公司的4G LTE网络”。