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分析主板驱动惹出的故障

[作者:电脑店 来源:电脑店 时间:2015-1-5我来说两句

笔者的朋友最近新装了一台电脑,主要配置为:赛扬D 2.66GHz的CPU、微星i915PL Neo-V主板、两根金士顿256MB DDR400内存、七彩虹镭风X550XT显卡、西部数据80GB 7200转硬盘和索尼16xDVD光驱。当时在商家那里检测时一切正常,但把电脑抱回家后发现在播放下载的电影时出现时断时续现象。朋友一时找不到问题所在,便打电话请笔者过去修理。

  根据故障现象分析,笔者认为电影播放不流畅可能是播放器不支持最新的编码,下载了最新的暴风影音,但播放效果仍未有多大改变,重新安装了显卡自带的驱动程序,故障依旧。接着笔者又怀疑是由于硬盘无法顺畅地读取数据造成的,常见的原因有硬盘模式设置错误、硬盘DMA传输未被打开、数据线与传输模式不适配等。重新启动电脑后进入BIOS,发现BIOS设置正确;启动进入操作系统后,进入“主要IDE通道”页面,发现硬盘的DMA传输也已经被打开;打开机箱,检查硬盘数据线,由于微星i915PL Neo-V这块主板只有一个IDE口,所以硬盘和光驱被接在了一条数据线上,而最让笔者无法理解的是,商家使用了一条40芯的硬盘线,这样硬盘的传输速度肯定会大打折扣。本以为找到了问题所在,但是没有想到的是,在更换了一条80芯的数据线后,效果并没有多大的改善。

  最后笔者在查看系统设备时,发现有未知PCI设备,而事实上所有的PCI设备都已安装了驱动程序,因此笔者判断是没有安装主板驱动程序所致。为了证明自己的想法,笔者下载了最新的主板驱动程序并安装。重新启动电脑后,未知硬件被识别,同时播放电影的故障也得以排除。

  此案例说明,出现问题后,不一定是某一个环节的错误导致的故障,很多故障原因具有连环性,因此在检测故障时应该列出所有可能的因素,一一排除才能更快地解决问题。此外由于Intel的芯片组发布速度非常快,即使最新的操作系统也无法做到完全识别新的芯片组,因此安装完操作系统后一定要安装主板驱动程序,才能保证电脑稳定地运行。




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