据国外媒体报道，三星电子周三宣布，该公司将对部分笔记本电脑预装间谍软件一事展开内部调查。

此前，安全委外管理服务提供商NetSec安全专家默罕默德·哈桑(Mohammed Hassan)在一本科技刊物中指出，他购买的一台三星电子笔记本电脑都预装了一个名为Starlogger的间谍软件。随后，美国科技网站Network World中撰文对此进行报道。而三星电子此次的内部调查正是针对此事。

Starlogger是一款公开的商业间谍软件，可以记录用户电脑上的所有键盘敲击信息，甚至进行截屏，并将数据发送给软件安装者所设定的电子邮件地址。哈桑在通过rootkit扫描器对电脑进行扫描时发现了StarLogger，他随后删除了该款间谍软件，但由于视频驱动存在问题，因此他将电脑退还给商家。但他拿回家的第二台三星电子笔记本电脑同样被预装了StarLogger。

哈桑与三星电子客户支持部门的主管取得了联系，但对方却表示，此举是为了“监控机器性能，并了解用户的使用方式”。哈桑认为，此事与索尼BMG的rootkit丑闻属于同一性质。索尼BMG曾于2005年在音乐CD中安装了数字版权管理软件，以避免拷贝，但同时也在用户的设备中安装了一个rootkit：这是一个隐藏文件夹，可以被网络犯罪分子用来隐藏恶意软件。许多反病毒公司将索尼的程序归类为恶意软件，而索尼最终也同意召回受rootkit影响的光盘。

在哈桑将此事曝光之前，他曾与三位三星电子发言人进行了联系，并给了他们一周时间对此进行答复。但是没有一位发言人给予了哈桑答复。三星电子发言人艾米·迪斯克尔(Amy Driscoll)表示，三星电子正在慎重对待哈桑的要求。他说，“在该消息被网络曝光之后，我们已就此问题展开内部调查。我们将尽快提交进一步的信息。”