众所周知，通过微软的Windows平台，用户几乎可以实现所有的IT应用。ShopEx总裁李钟伟在接受PChome采访时表示，ShopEx要做电子商务时代的“新微软”，即利用ShopEx的平台，网商便可以处理整个电子商务流程中的所有应用。

　　ShopEx总裁李钟伟

　　在当前的整个市场中，许多著名的传统企业，如李宁、百丽、蒙牛、中粮、苏宁等都纷纷进入电子商务领域。正如这些企业在不同城市不同地段开设不同的销售渠道一样，不少企业在建立了自己独立的B2C网购平台后，还通过淘宝，拍拍等第三方平台建立旗舰店，这与传统开店的思路并无差异。李钟伟表示，“正是用户的消费选择来驱动电子商务平台的发展”。

　　随着多渠道销售的建立，随着业务交易量的提升，网店之间管理的问题随之而来。ShopEx提出了全网电子商务的概念，就是将产品和服务，通过直销、分销以及传统的批发等销售方式，拓展到整个互联网。李钟伟指出网商有一个误区，“电子商务并不是把消费者叫到自己网站上来买东西，做生意的核心，是到有人的地方卖东西。”

　　通过独立网独立网店与第三方网店的统一管理，可以实现商品同步发布，订单同步处理，数据同步处理，减少重复劳动，提高管理效率。ShopEx 4.8.5连锁淘宝已经开启了全网电子商务的第一步，未来ShopEx将会与更多的第三平台的联合打通全网的电子商务。

　　对于电子商务的运营，李钟伟认为应该有前端、用户、后端三个部分。全网电子商务就已经解决了前端的购物环境，跟传统企业不同，电子商务订单处理应该是一个完整的流程。李钟伟介绍称ShopEx即将推出一个完全开源的平台——ECOS，通过ECOS平台，将前端有大范围的输出，经过客户分析与第三方分析后，转到仓库物流和呼叫中心。

　　ECOS的建立，开创了全程电子商务先河，将销售平台、呼叫中心、库存管理、物流管理、售后服务、售前营销、人员计划等整个生态链集合到整个平台上。李钟伟说，在业务交易量不断上涨的情况下，这将能够改善运营效率。

　　据悉，ShopEx成立于2002年，一直专注在为网商提供网店系统软件及服务。2006年下半年，Shopx开始免费提供网店系统的下载，改为通过可选的增值服务收费。李钟伟介绍称，“在ShopEx的60万用户中，有6%的用户愿意为所获得的产品以及服务付费。”