虽然大家在平时网络当中已经看到过很多关于网吧促销、网吧经营等方面的技巧，但大多数网吧的促销都是在围绕着自身展开，而和市场压力做斗争是更常见的一种竞争，今天我以我曾经协助过的一次两家近距离网吧竞争为实例，目的是想让更多的朋友从概念性的经营转到实战当中来，也许某一天你的网吧旁边新开了一家网吧，你的对手近在眼前的时候，这个案例会对你有所帮助。 

案例介绍
　　位于东莞市厚街镇的豪丰广场当中原本有一家“丰盈网吧”，由于我们是竞争对手，所以不便提到他们网吧的真名字，暂以丰盈网吧为其代号，而我们经营的“每一天网吧”以真名介绍。每一天网吧是新开业，豪丰广场周边是密集商业区，所以每一天网吧正是瞄准消费人群而来的，但因为已经有丰盈网吧在这里经营了，所以我们后来者自然要在人家手里抢一部分生意，由此拉开了每一天与丰盈历时近半年时间的促销大战。说是大战有些夸张，但两家网吧是的的确确把对手看住了，因为旁边也没别的网吧，所以大家的竞争关系就像英特尔与AMD一样是明摆着的事，连顾客都在等着谁家的促销力度更大，坐享收益呢。

　　说到有针对性的竞争，我以前经营过许多网吧，都是在搞自己的会员制度，如何吸引老顾客等，但很少有针对性地与另一家网吧这样被圈在一个小环境里，真刀实枪地搞起竞争，要是没些实践经验还真的很难搞出一些成绩来，所以前期市场调研、中期调整、后期延续等，这些都要在前期做好准备才行，所以以下一步一步介绍我是如何开展这些工作的，闲话少叙，进入正题。

第一篇 制定战略与信息采集

　　第一阶段：启动期准备历时一个月，主要手段是降价酬宾，任务是不计成本吸纳会员，并借该期的优惠刺激顾客消费，增加顾客的平均上网时长，从而增加网吧粘度。

　　第二阶段：降价然后就得提价不然亏钱受不了，准备用两个月时间提价，根据试探期效果可分1-3步骤进行提价，该阶段主要工作为数据分析及客群消费取向分析。

　　第三阶段：成熟期将在2008年10月1日左右，该期运营已走入轨道，正好赶上国庆节可以大丰收一下，然后开始强化管理(由于前期重经营、重效率，所以管理需做一定的让步)，在经营上利用数据分析将每个区域每个时间段的利润最大化。

　　竞争对手信息：丰盈网吧已于开业初期实行办会员免费试玩两天的策略，估计吸收会员在1500个以内，会员促销策略为充50送10；充100送30。包夜会员价15，临时卡20，包早6：00-12：00时间段15元。

　　豪丰广场区域市场分析：
　　1、突然增加700台机器，市场承受能力暂时不足。
　　2、目标顾客大致两类，生意人与工人
　　3、潜在的目标顾客很多但大多不成熟，处于网络童年（打游戏的太少，聊QQ的太多）
　　4、11月底步行街完工，一般工程要拖后一些，估计在年前步行街可以建成。
　　5、竞争对手价格大致分两步跳走？，缺乏软性手段，我们还击时易引起价格竞争。

　　对方劣势分析：
　　1、前期系统及母盘缺乏测试（再好的技术也要有员工的模拟测试才可以回避诸多小毛病），顾客反映不好。
　　2、前期缺乏顾客解释规范，导致非常多的顾客产生很多误解（例如先扣费后消费的问题使顾客上1分钟也要扣10分钟的钱，再例如非常多的顾客上完临时卡不知道卡里有2元压金可退）。
　　3、在刚开业顾客忠诚度不够的情况下，在电路、线路出现问题时没有设计赔偿方案弥补不足，声誉上受到了一定影响。

　　我方优劣：
　　1、招牌指引做得非常好，空调、灯光、排风效果、装修、全千兆局域网配置和全新机器配置，另外员工工种基本齐全。

　　2、电路还存在跳闸的情况，游戏更新服务器没到位，不具备所有游戏第一时间更新的条件。新母盘制作，测试，发布最少需要一周时间，甚至更长。（网刻问题暂时无法解决）凳子需要多设计一道工序，很可能上机率一上涨全场凳子一个月后大部分损坏。场内蚊子较多，电动驱蚊总也不到位。

　　竞争机会分析：
　　在高档客源的争取上，对手硬件条件缺乏优势，我们暂时只需把主要精力放在低档目标客源的争取上。东莞市有通用的会员实物卡，我方新开网吧恰好支持这种卡，但他们不支持。