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依葫芦画瓢 看“露赢地”是如何赚钱的

2006-12-5网吧新经济时锋
  网吧市场竞争日趋激烈,每年约有三成左右的网吧经营出现了问题而面临着易手或者是关张的结局。而不少小型网吧由于电脑终端少,周转资金紧缺,更是面临着被收购兼并的局面(小型网吧是指终端台数小于100台的网吧)。

  但笔者有一个朋友,他经营网吧差不多4年多了,在开设第四家店的时候他竟然一反往常的想法开设了一家70台左右的小型网吧——露赢地。经过了8个月的运营,这个小型网吧在运营下竟然平均单台收入超过了另外几家200台和400来台的网吧,这不能不说在目前网吧规模化、大型化的格局下是一个奇迹

  选址装修

  由于小型网吧占地面积小,从而可以选择的空间更多,可回旋的余地也更大。而如何从中挑选合适的经营地点也直接关系到后面的经营和管理。笔者这个设立小型网吧经营的朋友在选址上的确花了很大的心思。

  他在城市中奔波了近两个月终于找到了一个符合他经营思路的地方。地上两层,装修得当颇有曲径通幽的感觉,附近是一片比较密集的住宅区,离此不远则是商业区,而租住于附近的住户也以上班族较多,网吧的附近是一所大学的研究生院,从某种角度讲正是适合他进行争夺网吧高端客户的试验地。

  选定的地址就要装修,名字起得有意思叫做露赢地,楼上楼下分成两层装修风格。一进门是帐篷,一层墙上挂仿真枪模型,收银台旁展示的老式户外运动器具,会让人感觉似乎进入一家野战训练营,而转过楼梯上了二楼略有些低矮的阁楼,橘黄色的真皮沙发配上黑色的电脑桌面,墙上的壁挂加上些宜家的灯具,再来点午后的阳光,简直就是宜家简约小资情调的翻版。

  技术服务

  小型网吧在竞争激烈的今天,每一项费用都要算得非常精确才能更大的避免不必要的开支。对于网吧的技术方面,经营者采用了无盘方式,无盘对于加强网络安全、减少网吧软件维护、易于管理,基本上运营正常后网吧仅仅需要一名网吧技术员。

  服务作为小型网吧的生存之道,经营者对于这项的确花了很大的心思。在网吧和业主那消磨了大半天,笔者发现几乎全部的网吧管理人员都能叫出常来的上网客户的名字,且对其的习惯喜好也多少了解,开机时结账时总能和客人聊上几句家常,每每客户出门时都会有一名服务人员送客人出门。

  即便新来的客人刚坐下时,服务人员也会送来一杯水一句看来很随意的话“近来天气燥,多喝点水”也让人感觉到这个网吧的服务不一般。而网吧经营者也经常和客人聊上几句开个玩笑,让客人有一种随便而自由的感觉。

  经营者还巧妙构思了一个网吧内局域网中的留言板,里面有网络人生,互帮互助等栏目让客人在里面发表自己的感想,甚至里面还有很多求租求购等生活栏目,这是网吧经营者希望营造出的一个生活小天地。

  细节经营

  用经营者的话说,开设了小网吧心思也缜密了很多。大到网吧装修,颜色的搭配,背景音乐的选用,吸烟区和禁烟区的分隔;小到卫生保洁,免费浏览杂志的安放位置,对废弃物的处理,对环保的意识等无一不是尽量满足客户的需要。

  小网吧经不起大风大浪,所以经营者更重视合法守规,网吧内对人身安全,消防通道等都有明显的标志。网吧严格按照国家的《互联网管理条例》要求进行经营

  用经营者的话来说,网吧的生存环境越来越狭窄,这本身除了网吧所经营的内容影响外,还有一点就是网吧经营者本身对外界应变能力及反应所造成的。对未来的网吧经营,谁不能满足客人的需要谁就将被淘汰。小型网吧的成功不是一个偶然,而是一种网吧经营模式的探索和对未来网吧行业市场新的尝试。

本文来源:网吧新经济 作者:时锋

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