四招:增值是资本
练好服务的内功后,我们还必须想法设法增强网吧的造血功能,只有这样,才能让仍处于经营危机中的网吧转危为安。于是,“增值服务”出现了。对于网吧而言,传统增值服务包括销售网游点卡,手机卡,饮料零食,香烟,火机,书籍等。
而新锐的增值服务则可包括大头贴制作;打印资料;数据下载,刻录;查杀病毒;安装,备份系统;电脑医院等。作为网吧经营者,必须综合参考自己的社会关系,进货渠道等因素,而后从中选择最适合自己的增值服务方式。
最初,可以对投资小,保值空间大的点卡,手机卡进行试销,慢慢累积上量,先赚小钱,再靠上量盈利;而对于打印,刻录,大头贴的增值服务,实现要确保有专门人手负责,在保障质量的前提下提供服务,这样才能积累声誉,让网友慕名而来,最后促使盈利积少成多。
通过开展系列增值服务,能在一定程度上增加网吧收入,但若想取得更多的收入,还需通过特色服务来积聚,吸引人气。那么,何为特色服务呢?特色服务,笔者以为是一定区域内网吧所独有的。
如某电影,连续剧最全,最新的网吧;很少发生盗号,游戏氛围最浓的网吧;随时提供赠饮的网吧;电竞有奖活动举办最频繁的网吧……在推行上述特色服务时,不应求多只应求精,最好先参考同地域竞争网吧的情况,不要和别家网吧雷同。这样,真正做到独家特色。
在推行特色服务时,一要勤快,二要坚持,三要注意网友的反馈意见,并据此及时改进。只有这样,某项特色服务才能成为网吧真正的特色服务,为你竖起一块金字招牌,让网吧的运营情况时来运转。
记者点评
经营网吧如逆水行舟,不进则退。因此,在网吧遭遇各种各样的现实困难时,切忌灰心丧气,失去信心;而应该通过尽可能多的渠道,从多方面去改善网吧的软硬条件。本文希望能鼓励那些在逆境中挣扎求存的网吧朋友们——阳光总在风雨后,只要你肯干,肯想,肯甩手一拼,那就完全有可能重新把稳网吧前进的舵盘,去开创网吧明天的新纪元。
本文来源:中国网吧之家 作者:佚名