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网吧业主谈经验 经营与管理的七招八式

·实质操作:硬件配置与相当重要的计费系统的选择

四、购机所要考虑的问题

  1.网吧由于机器众多,而且每天长时间开机,所以所购机器必须要有非常低的故障率,否则就算网吧业主能忍受频繁停机维护的烦恼,上机顾客也会因经常死机而另投他处。

  2.配置要能上档次,由于很大一部分顾客到网吧主要是玩游戏,而现在的3D游戏对机器的要求越来越高,所以网吧在购机时一定要选择比当前较流行的配置再高一点的配置,才能既保证当前各种游戏运行顺畅,同时确保以后顺利升级。同时,好的配置也是吸引顾客眼球的很好的广告。

  3.除了以上两条,当然还有一个所有网吧老板都最关心的问题,那就是成本了,所以购机时要综合各项,力求所购机器达到最好的性价比。

五、网吧管理系统的选购

  1.网吧计费管理系统,是运营性管理系统,首要考虑的是系统的性能和设计理念,是否适合网吧业主对网吧管理的设想,是否能够更大限度地满足网吧的运营管理和快速赢利,这是要考虑的重中之重,千万不要把价格放在首位。

  2.在考虑网吧管理系统的性能和设计理念时,首要考虑的应该是系统的安全性和稳定性,其次是设计理念的灵活性和易用性,一个优秀的系统,必须做到这四点,千万不要把有没有什么特殊的功能放在首位,这也是目前网吧在选择计费管理系统时的主要误区,这种选择的结果也只有一条,同上一条。

  3.网吧经营要长久赢利,必须考虑到会员制管理模式,这是服务类机构的共同认知。客户的满意度和忠诚度,只有采用会员制管理才可以做到。将客户细分成不同的会员类别,针对不同类型的会员采用不同的服务策略,是建立客户满意度和忠诚度的必要途径。

  对于服务类机构,谁拥有了满意、忠诚的客户,谁就拥有了一棵“摇钱树”。对于网吧的管理来说,采用会员制模式,必须选择智能卡会员制管理模式。处于对充值金额的安全考虑,纯软件的会员制以及所有非智能卡会员制模式,不会得到会员的长久信任,会员制也只会昙花一现,不可能长久赢利,这一点是我们必须考虑到的。

  4.网吧行业的竞争已经非常激烈,管理系统的任务已经不再只是计费,必须能够为网吧业主提供网吧运营管理的重要数据,并提供详细、周密的统计分析,为网吧的运营管理的决策提供数据服务。

  5.如果网吧很小,而且对系统的价格特别在意,建议选用完全免费的纯软件系统。

  6.如果网吧的终端数在50台以上,建议不要选择纯软件的系统,否则您的损失比您节省的要多得多!如何选择,请参见1-4条。

 

本文来源:ZOL网吧频道 【转载】 作者:口粮

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